to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 ocak ayında Mersin Tarsus bayisinden Mondial drift l model bir motosiklet satın aldım. Motosikletim henüz 300 km'deyken devir saati arızalandı. Satın aldığım bayiye durumu bildirdiğimde, devir saatinin garanti kapsamında değiştirileceğini söylediler.
Ancak üzerinden birkaç ay geçmesine rağmen hâlâ bir gelişme olmadı. En son müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, gerekli parçanın bir hafta içinde geleceğini ve hemen değişimin yapılacağını ifade ettiler.
Ancak bu sözlerinin üzerinden bir ay geçti ve hâlâ bir haber yok. Motosikleti satarken sundukları hizmetler ve yardım konusunda çok övünmüşlerdi. Fakat motosiklet daha 300 km'de iken arıza verdi ve kaç aydır en ufak bir problemimi çözemediler. Sorunum çözülmezse Tüketici Hakları'na başvuracağım. Az kaldı.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizlerle irtibata geçecektir. Sistem üzerinde 8BkzY4HwD numarasıyla kaydınız oluşturulmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye'nin her yerinden, Uğur Motorlu Araçlar A.Ş. Çağrı Merkezimiz mesai saatleri (Hafta içi 08.00 - 17.30) içerisinde sizlerin hizmetindedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.
Merhaba, yaklaşık 2 ay önce Mondial Drift L model bir motosiklet aldım. Motoru ilk aldığımda arka fren sisteminden sürekli ses geliyordu. 500 - 2000 bakımlarında her seferinde bayiye gittim ve bu sesin normal olduğu söylendi; ancak ses kesinlikle normal değil ve çevremdeki kişilerin hiçbirinde bu se...
2023 mayıs ayında Manisa'da bir Mondial bayisinden 2023 model drift l motor aldım motor 300km' de devir saatini bozdu ters döndü. Yetkili servise götürdüm ve garantiden parça isteyeceğini söyledi. 2 haftada bir kontrol etmeme rağmen bugün yarın diyerek sürekli erteliyorlar. Neredeyse 2 ay olacak bu ...
Mondial yetkili bayisinden 2023 model 0 km bir Drift l aldım yaklaşık 200km ye geldiğimde devir saati doğru düzgün çalışmamaya başladı ve yaklaşık 400km de direkt bozuldu. İbre en sona dayandı ve yakıt göstergesini gösteriyor... Şu anda 1500km deyim yetkili bayiye bakım için gittiğimde fabrikaya söy...
08,02,2024 tarihinde Mersin Tarsus ilçesindeki teke tarımsal ürünler otomotiv Mondial satış bayisinden sıfır Mondial Drift 125 model motosiklet aldım. Otobüs ile coruma geldi daha 50 km bile olmadan marş basmama sorunu ile karşılaştım. Motor arıza lambası yanmaya başladı. Çorum'daki servise götürdüm...
19 Ağustos 2024 tarihinde yetkili bayiden 0 km Mondial marka drift l model motosiklet aldım. Rodajını yağ bakımını kitabına göre yaptım. İlk 700 km'de motor gaz kesmeye stop edip çalışmamaya başladı. Yetkili bayiye gittiğimde geçici bir çözüm bulup yolladılar. 1.000 km ye geldiğinde tekrar aynı soru...
Yorumlar