to read complaints and reviews, or file yours.Mondial Motor Drift L Devir Saati Arızası
2024 ocak ayında Mersin Tarsus bayisinden Mondial drift l model bir motosiklet satın aldım. Motosikletim henüz 300 km'deyken devir saati arızalandı. Satın aldığım bayiye durumu bildirdiğimde, devir saatinin garanti kapsamında değiştirileceğini söylediler.
Ancak üzerinden birkaç ay geçmesine rağmen hâlâ bir gelişme olmadı. En son müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, gerekli parçanın bir hafta içinde geleceğini ve hemen değişimin yapılacağını ifade ettiler.
Ancak bu sözlerinin üzerinden bir ay geçti ve hâlâ bir haber yok. Motosikleti satarken sundukları hizmetler ve yardım konusunda çok övünmüşlerdi. Fakat motosiklet daha 300 km'de iken arıza verdi ve kaç aydır en ufak bir problemimi çözemediler. Sorunum çözülmezse Tüketici Hakları'na başvuracağım. Az kaldı.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizlerle irtibata geçecektir. Sistem üzerinde 8BkzY4HwD numarasıyla kaydınız oluşturulmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye'nin her yerinden, Uğur Motorlu Araçlar A.Ş. Çağrı Merkezimiz mesai saatleri (Hafta içi 08.00 - 17.30) içerisinde sizlerin hizmetindedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.
