to read complaints and reviews, or file yours.Hasarlı Kedi Ve Köpek Maması Siparişimin İadesi Yapılmadı
16 Mart 2026 tarihinde Petzz Shop internet sitesi üzerinden kedi ve köpek maması siparişi verdim. Siparişim hasarlı olduğu için ürünü kargo görevlisinden teslim almadım ve doğrudan kargo şubesinden iade işlemi yapıldı. Ürün firmaya geri ulaştı ancak buna rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı.
Sipariş numaram 113019’dur. İadem gerçekleşmeyince müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmayı denedim fakat yanıt alamadım. Daha sonra WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçtim, durumu ayrıntılı şekilde bildirmeme rağmen hâlâ iade sürecim tamamlanmadı.
Ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin derhal giderilmesini talep ediyorum.
İadem hala gerçekleşmedi. Tarafıma herhangi bir dönüş yok
İadem hala gerçekleşmedi. Ve görüldüğü üzere müşteri hizmetleri yeterince ilgili değil
Mağduriyetim hala giderilmedi.
Sorunum hala çözülmedi. Yetkililer benimle iletişime geçmiyor. Müşteri hizmetleri yeterince ilgili ve bilgilendirici değil
