Sosyal Lig Uygulamasında Reklam Kilidi Ve Çözüm Alamama Sorunu
Petrol Ofisi Sosyal Lig uygulamasında yaklaşık 5 yıldır "çotanak 35" takım adıyla aktif olarak yer alıyorum. İOS (iPhone 13) cihazımda, son 3 gündür uygulamaya giriş yaptığım anda otomatik olarak reklam bölümüne yönlendiriliyorum ve uygulama tamamen kilitleniyor. Bu sorun her girişimde tekrarlanıyor ve uygulamayı kullanamıyorum.
Uygulamayı silip tekrar yüklemek, cihazı yeniden başlatmak ve güncellemeleri kontrol etmek dahil olmak üzere tüm çözüm yollarını denedim. Ayrıca, sosyal medya üzerinden, telefonla ve e-posta yoluyla defalarca destek ekibine ulaştım; hatta yaşadığım sorunun videosunu da paylaştım. Ancak bugüne kadar herhangi bir çözüm veya tatmin edici bir geri dönüş alamadım.
Tüm jokerleri satın almış bir kullanıcı olarak, uygulamanın yazılımcılarının bu sorunu kasıtlı olarak yarattığını düşünüyorum ve organizasyonun güvenilirliğinden şüphe duymaya başladım. Hesabımın acilen aktif hale getirilmesini bekliyorum. Eğer Cuma günü kadro kurulumuna yetişemezsem, tüm Joker ücretlerimin iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Merhaba dönüş oldu ama yaşadığım sorun hala giderilmedi ve hiçbir aksiyon alınmadı hala


















