Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

Satın Alınan Ek Bütçe Hesabıma Tanımlanmadı, Destek Alamıyorum

profile
13 Eylül 2025 16:47
263

Petrol Ofisi Sosyal Lig uygulamasında iPhone (iOS) cihazımdan “Altın Forvet Plus” ek bütçe satın aldım. Satın alma işlemi başarılı bir şekilde gerçekleşti ve dekontum mevcut, fakat uygulamada ek bütçe hesabıma hiçbir zaman tanımlanmadı. Ayrıca uygulama içi satın aldığım özellikler de yüklenmiyor. Sosyal medya üzerinden ilgili hesaba defalarca yazmama rağmen, maçların başlamasına kısa bir süre kalmış olmasına rağmen ilgilenilmedi ve yeterli bir cevap alamadım. Uygulama içinde veya müşteri hizmetlerinde başka bir iletişim kanalı da bulamadım. İlk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve mağdur oldum.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini, teknik destek sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

satin-alinan-ek-butce-hesabima-tanimlanmadi-destek-alamiyorum-2.jpg
satin-alinan-ek-butce-hesabima-tanimlanmadi-destek-alamiyorum-1.jpg
13 Eylül 2025 16:59 (Şikayetten 11 dakika sonra)
15 Eylül 2025 09:15

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Savaş sonuçtan hiç memnun değil

Sosyal Lig Uygulamasında Yakıt Alımlarım Bütçeme Yansıtılmıyor, Çözüm Bulamıyorum

profile
03 Kasım 2025 22:55
630

profile
19 Eylül 2025 16:08
266
Yakıt Alımlarım Oyun Bütçeme Yansıtılmıyor

profile
08 Ağustos 2024 18:00
730
Petrol Ofisi Sosyal Lig Uygulaması

Sosyal Lig'de Takım Sorunu Ve Destek Eksikliği Mağduriyet Yaratıyor

profile
03 Eylül 2025 14:17
507
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

profile
29 Şubat 2024 20:24
1.135

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz