Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Engin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

QR Ödemede İki Kez Çekilen Tutar İade Edilmiyor Mağduriyetim Sürüyor

profile
04 Ağustos 2025 17:08
242
Engin'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”

28/07/2025 tarihinde İzmir Gaziemir’deki Akçay Petrol Ofisi istasyonunda QR ödeme yöntemiyle yaptığım yakıt alımında, benden iki kez 2.277,14 TL ödeme alındı. Toplamda 4.554,28 TL çekildi. Durumu hemen istasyon görevlilerine ilettim, paramın iade edileceği söylendi ancak bugüne kadar hiçbir iade işlemi gerçekleşmedi.

Daha sonra Petrol Ofisi müşteri hizmetlerini de arayarak durumu aktardım fakat olumlu bir sonuç alamadım. Elimde ilgili banka dekontları mevcut. Mağduriyetimin giderilerek fazladan çekilen tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

qr-odemede-iki-kez-cekilen-tutar-iade-edilmiyor-magduriyetim-suruyor-2.jpg
05 Ağustos 2025 09:29 (Şikayetten 16 saat sonra)
05 Ağustos 2025 12:26

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi

Engin
Engin
15 Ağustos 2025 13:08

Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gülay sonuçtan hiç memnun değil

Çift Ödeme Yapıldı, İade Süreci 2 Aydır Sonuçlanmadı

profile
01 Haziran 2025 00:19
707
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

profile
26 Ağustos 2025 16:51
869
1
Bora sonuçtan hiç memnun değil

Mobil Ödeme İle Yakıt Alamadım, Param İade Edilmedi Mağduriyetim Devam Ediyor

profile
01 Ekim 2025 23:04
945

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz