to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Aralık günü saat 00.30 civarında İzmir Yeşilova’daki Petrol Ofisi istasyonundan 200 TL’lik yakıt almak için banka kartımla ödeme yaptım. Ancak POS cihazı üç kez hata verdi ve işlemler sırasında kartımdan toplamda 600 TL çekildi; oysa ödemem gereken tutar sadece 200 TL idi.
Durumu kasadaki görevliyle paylaştığımda, kasiyer hanım son derece ters ve sinirli bir tavırla konuştu, beni tersleyerek hiçbir açıklama yapmadı ve yardımcı olmak için en ufak bir çaba göstermedi. Daha sonra bankamı aradığımda işlemlerle ilgili iade için karşı taraftan onay beklediklerini öğrendim.
Hem fazladan çekilen tutarın bir an önce iade edilmesini hem de müşteriye karşı kaba ve ilgisiz davranan bu personel hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
İzmir Çiğli’de bulunan Petrol Ofisi istasyonlarından birinde uzun süredir Petrol Ofisi Positive Card ile akaryakıt alışverişi yapıyorum ve ödemelerim her zaman Positive Card’a tanımlı olan kredi kartımdan Türk lirası olarak düzenli şekilde çekiliyordu. 09.12.2025 tarihinde yaklaşık 600 TL tutarında...
Merhaba Bugün 10.09.2023 tarihinde saat 20:40 sularında Dolu akaryakıt Petrol Ofisi kazım Karabekir Hekimsuyu Caddesi no 114/a Gaziosmanpaşa İstanbul adresinde bulunan benzinlikten 200 TL yakıt aldım ilkinde pos cihazından çekim olmadığını söyledi. Kasadaki ismi sonradan öğrendim. C***** ismindeki g...
24 Ekim 2024 tarihinde İstanbul Küçükçekmece Yenidoğan Petrol Ofisi bayisinden öde-geç sistemi ile 34BY5568 plakalı aracıma yakıt almaya çalıştım. Uygulamada kayıtlı olan kredi kartımdan 2.000 TL çekilmiş olmasına rağmen yakıt alamadım. Sistem vermedi, görevli personelin bilgisizliğinden ya da siste...
13 Kasım 2025 tarihinde Adana Seyhan’daki Turhan Cemal Beriker Bulvarı No:513 adresindeki Petrol Ofisi istasyonunda yakıt alımı sırasında tekrar eden bir sorun yaşadım. Her gidişimde istasyonda personel yetersizliği ve düzensizlik nedeniyle uzun süre beklemek zorunda kalıyorum. Bu kez de pompada gör...
Yorumlar