to read complaints and reviews, or file yours.Petrol Ofisi Kredi Kartımdan 7 Bin Tl Çekti!
Petrol Ofisi Kredi Kartımdan 7 bin tl para çekti!
19.01.2024 tarihinde kredi kartımdan 7 kere, yaklaşık birer saat arayla, 1.000 TL’lik para çekilmiştir.
İşlem benim bilgim dışında gece uyurken yapılmıştır. Sabah kalktığımda İş Bankası’ndan gelen mesajlar doğrultusunda durumu fark edip ekteki görseli aldım ve kartımı iptal ettirdim.
Görselde 6 farklı 1k’lik işlem görünüyor fakat banka ile konuştuğumda kartım iptal olana kadar bir kere daha işlem geçmiş ve toplamda 7k’lik işlem geçmiştir. Detaylı araştırdığınızda 7k’lik işlemi görebilirsiniz.
Konu hakkında hem İş Bankası’na hem de Petrol Ofisine talep açtım. Petrol Ofisi müşteri hizmetlerinden hiçbir şekilde dönüş alamıyorum! Resmen 7 bin tl paramı çekip geri ödemiyorlar!
Gelişme
Petrol Ofisi 7 bin tl kredi kartımdan para çekti ve 3 haftadır asla dönüş yapmıyorlar! Her yerden yazmama rağmen şirket avukatlarına bile ulaşmama rağmen kimse dönmüyor! Avukatlar benden banka çekime dair belge istediler hepsini gönderdim ama telefonlarımı açmıyorlar maillerime dönmüyorlar!
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Param hala geri ödenmediği gibi hala arayıp bankadan detaylı belge almam söyleniyor! Hesabımdan habersiz 7 bin tl çektiniz bunu acil olarak geri ödeyin, sorunu çözmemek için arayıp oyalıyorsunuz!
Şikayetim hala çözülmedi 3 haftadır hiçbir telefonuma mailime ve talebime cevap alamıyorum! Yasal yollara başvuracağım! Acil dönüş yapar mısınız!
