to read complaints and reviews, or file yours.Petrol Ofisi İstasyonunda Yakıt Yokluğu Yolculuğumu Aksattı
31.01.2026 tarihinde saat 23:10 sularında Diyarbakır Yenişehir’de bulunan Altındağ Dinlenme Tesisleri içindeki Petrol Ofisi istasyonuna yakıt almak için gittim. Pompa görevlisi yakıt kalmadığını söyleyerek akaryakıt veremeyeceklerini belirtti. O sırada istasyonda başka araç yoktu.
Bu durum nedeniyle planım tamamen aksadı ve yolda kaldım. Gece saatlerinde, özellikle şehirler arası yolda bir akaryakıt istasyonunda yakıt bulunmaması ve bunun önceden öngörülüp gerekli tedbirlerin alınmaması beni ciddi şekilde mağdur etti.
Petrol Ofisi’nden, yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekçeli bir açıklama yapılmasını, ilgili istasyonun acilen denetlenmesini, tarafıma kurumsal bir özür iletilmesini ve oluşan mağduriyetimin uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. bize iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
