to read complaints and reviews, or file yours.Petrol Ofisi İstasyonunda Hijyen Eksikliği Ve Personel Eksikliği
Bugün İzmir gidiş yolu üzerinde, Manisa Kula’da bulunan Egemen Dinlenme Tesisi’indeki Petrol Ofisi istasyonuna uğradım. İstasyondaki tuvaletler son derece pis ve bakımsızdı, hijyen açısından gerçekten kabul edilemeyecek bir durumdaydı. Ayrıca istasyonda personel yetersizliği vardı, pompada yakıt dolmasına rağmen depom dolduğu halde tabanca zamanında çekilmedi, yakıta bakılmıyordu.
Yıllardır pek çok farklı istasyona girdim, ancak bu kadar bakımsız ve pis bir Petrol Ofisi istasyonuna ilk defa denk geldim. Hem tuvaletlerin hijyeninin sağlanması hem de sahadaki personel sayısının ve dikkatinin artırılması için bu istasyonun acilen denetlenmesini ve gerekli uyarıların yapılmasını rica ediyorum.
Müşteri memnuniyetine önem veren bir marka olarak, özellikle bu tesiste temizlik ve hizmet standartlarının bir an önce iyileştirilmesini bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat numaranızdan telefon aracılığıyla tarafınıza ulaşılamadığı için bilgilendirme yapılamamıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
