Petrol Ofisi Alkan Petrol Market'te Kasa Etiket Fiyat Farkı

22.04.2026 günü saat yaklaşık 18.38’de Çekmeköy’deki Alkan Petrol istasyonunun market bölümünden bir ürün almak istedim. Ürünün raf etiketinde fiyat 440 TL olarak yazıyordu. Kasaya geldiğimde ise kasadaki personel bu fiyatın geçerli olmadığını söyleyerek, kameraların önünde raf etiketini yerinden söktü ve ürünün fiyatının 650 TL olduğunu belirtti.

Etikette yazan fiyatın geçerli olması gerektiğini, ürünü etiket fiyatı olan 440 TL üzerinden almam gerektiğini söylediğim halde bunu kabul etmedi ve ürünü bu fiyattan vermedi. Hem tüketici olarak haklarımın hiçe sayılması hem de etiketin gözümün önünde sökülmesi beni oldukça rahatsız etti.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ilgili ürünle ilgili fiyat farkının iadesini ve bu şekilde davranan personelin uyarılmasını talep ediyorum. Ayrıca etiket fiyatları resimde göründüğü gibi birisi 510 TL diğer köpek olan personelin etiketini söktüğü 440 TL'dir. Kamera kayıtlarında da personel ile sesli konuşma kaydediyorsa mevcuttur. İkisininde fazla alınan ücret farklarının iadesini istiyorum iadesi yapılmayacaksa 2 ürünü de iade edeceğim.