Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Şenay sonuçtan hiç memnun değil

Petrol Ofisi Alkan Petrol Market'te Kasa Etiket Fiyat Farkı

Petrol Ofisi Alkan Petrol Market'te Kasa Etiket Fiyat Farkı
Petrol Ofisi Alkan Petrol Market'te Kasa Etiket Fiyat Farkı
Petrol Ofisi Alkan Petrol Market'te Kasa Etiket Fiyat Farkı
Petrol Ofisi Alkan Petrol Market'te Kasa Etiket Fiyat Farkı
+1
profile
24 Nisan 16:41
163

22.04.2026 günü saat yaklaşık 18.38’de Çekmeköy’deki Alkan Petrol istasyonunun market bölümünden bir ürün almak istedim. Ürünün raf etiketinde fiyat 440 TL olarak yazıyordu. Kasaya geldiğimde ise kasadaki personel bu fiyatın geçerli olmadığını söyleyerek, kameraların önünde raf etiketini yerinden söktü ve ürünün fiyatının 650 TL olduğunu belirtti.

Etikette yazan fiyatın geçerli olması gerektiğini, ürünü etiket fiyatı olan 440 TL üzerinden almam gerektiğini söylediğim halde bunu kabul etmedi ve ürünü bu fiyattan vermedi. Hem tüketici olarak haklarımın hiçe sayılması hem de etiketin gözümün önünde sökülmesi beni oldukça rahatsız etti.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ilgili ürünle ilgili fiyat farkının iadesini ve bu şekilde davranan personelin uyarılmasını talep ediyorum. Ayrıca etiket fiyatları resimde göründüğü gibi birisi 510 TL diğer köpek olan personelin etiketini söktüğü 440 TL'dir. Kamera kayıtlarında da personel ile sesli konuşma kaydediyorsa mevcuttur. İkisininde fazla alınan ücret farklarının iadesini istiyorum iadesi yapılmayacaksa 2 ürünü de iade edeceğim.

24 Nisan 17:37 (Şikayetten 55 dakika sonra)
24 Nisan 17:56

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi

Şenay
Şenay
25 Nisan 07:50

Şikayetim eksik olarak yayımlanmış. Kasa personelinizin 440 TL olan ürün fiyatının bana 440. Ürün bu fiyatı değil o deyip dalga geçmiştir. Lütfen bunu da özellikle belirtir misiniz?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
12 Mart 2024 19:30
967
BP Petrolleri Sert Tutum

Fiyat Etiketi Olmadan Yüksek Ücret Ve İptal Reddi

profile
26 Şubat 00:03
185

Petrol Ofisi İstasyonunda Kasiyerden Kaba Ve Tehditkâr Davranış

profile
04 Ağustos 2025 21:15
643
5
Alaettin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanıltıcı Fiyat Etiketi Mağduriyeti

profile
11 Mart 2025 01:28
398
"Petrol Ofisi müşteri hizmetleri tarafından yapılan bilgilendirmenin dürüst ve gerçek olduğuna inanarak kendilerine teşekkür ederim"
Yanıltıcı Fiyat Etiketi Mağduriyeti
Yanıltıcı Fiyat Etiketi Mağduriyeti
Yanıltıcı Fiyat Etiketi Mağduriyeti
Benzer Şikayet Yaz