to read complaints and reviews, or file yours.Merzifon Akmer Petrol İstasyonunda Hava Pompası Bozuk Müşterileri Mağdur Ediyor
Amasya Merzifon’daki Ziraat Bankası altındaki Akmer Petrol / Petrol Ofisi istasyonunda bulunan hava pompası yaklaşık 1 seneyi aşkın süredir çalışmıyor. Bu süreçte aracımın lastiklerine hava basmam gerektiğinde istasyona geldiğimde pompanın çalışmaması nedeniyle defalarca mağdur oldum ve mecburen başka istasyonlara gitmek zorunda kaldım.
Durumu istasyondaki yetkililere ve çalışanlara ilettiğimde sadece pompanın bozuk olduğunu, çalışmadığını ve ilerideki istasyonlara bakmam gerektiğini söylediler. Bu kadar uzun süre boyunca istasyonda hava pompasının tamir edilmemesi, müşterinin başka istasyonlara yönlendirilmesi hem zaman kaybına hem de güvenlik açısından riskli durumlara yol açmaktadır.
Merzifon gibi bir yerde yoğun kullanılan bu istasyonda hava pompasının bir an önce onarılmasını veya yenilenmesini, müşterilerin mağduriyetinin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat numaranızdan telefon aracılığıyla tarafınıza ulaşılamadığı için bilgilendirme yapılamamıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
