to read complaints and reviews, or file yours.Kütahya Yenidoğan’daki LPG İstasyonunda Menzil Sorunu Ve Tazmin Talebi
Kütahya Merkez Yenidoğan bölgesindeki Petrol Ofisi istasyonundan aldığım LPG ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Aracıma 500 TL’lik LPG aldığımda, normalde en kötü şartlarda bile en az 200 km yol yapması gerekirken, bu istasyondan aldığım yakıtla 40–60 km arası yol yapabiliyorum. Bu durum yaklaşık üç kez başıma geldi ve son olarak 3 gün önce yaşadım.
Aynı aracı başka istasyonlardan doldurduğumda menzilim normal seviyelere dönüyor; bu sorun sadece Kütahya Yenidoğan’daki söz konusu istasyondan aldığım LPG’de yaşanıyor. Bu nedenle yakıtın miktarı veya kalitesiyle ilgili bir problem olduğunu düşünüyorum.
Yakıtın acilen incelenmesini, pompalardan verilen yakıtın gerçekten ödediğimiz miktara ve standartlara uygun olup olmadığının kontrol edilmesini ve bugüne kadar bu istasyondan yaptığım ödemeler karşılığında eksik kalan kısmın yakıt olarak tarafıma yüklenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve benzer durumların başka kullanıcıların başına gelmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi bize iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Hiçbir sorunla karşılaşmamanız çok garip o kadar süre bekletip aldığım yanıt beklentimi asla karşılamadı. Asla oradan yakıt almamaları konusunda uyarı yapacağım insanlara para veriyoruz haklarımıza giriyorsunuz
