to read complaints and reviews, or file yours.Kırşehir Mucur'da Tchibo Kahve Makinesi 15 Gün Çalışmıyor
Kırşehir Mucur’daki Petrol Ofisi istasyonundaki Tchibo kahve makinesi yaklaşık 15 gündür çalışmıyor. İstasyondaki görevli makinenin bozuk olduğunu ve çalışmadığını söylüyor, bu nedenle bu süredir kahve alamıyoruz. Burası küçük bir ilçe olduğu için kahve temin edebileceğimiz başka bir yer de bulunmuyor ve bu durum bizi mağdur ediyor.
Bu süreçte en az 5 kez istasyon yetkilileriyle görüştük, her seferinde makinenin yapılacağını söylediler ancak aradan günler geçmesine rağmen hiçbir ilerleme olmadı ve kahve makinesi hâlâ çalışmıyor.
Petrol Ofisi merkezinin bu istasyonla ilgilenmesini, arızalı Tchibo kahve makinesinin en kısa sürede tamir edilmesini ve hizmetin tekrar eksiksiz şekilde sunulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi bize iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
