to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Nisan tarihinde Kocaeli Körfez Otoyolu İstanbul istikameti üzerindeki Petrol Ofisi istasyonundan yaklaşık 1.400 TL’lik akaryakıt alımı yaptım. Ödeme öncesinde, istasyonun Garanti Bonus kredi kartı kampanyasına dahil olup olmadığını özellikle sordum ve kampanya kapsamında ödeme yapmak istediğimi açıkça belirttim.
Tüm bunlara rağmen, buna itiraz etmeme karşın ödeme Garanti Bankası POS cihazından değil, bilerek başka bir bankanın POS cihazından geçirildi ve Garanti Bonus kampanyasından yararlanmam engellendi. Konuyla ilgili istasyonla görüştüğümde sadece özür dilendi, ancak yaşanan mağduriyetim fiilen giderilmedi.
Bu durumu bir aldatmaca olarak görüyorum ve aynı uygulamayla başka müşterilerin de mağdur olmaması için gerekli denetimlerin yapılmasını, bu istasyondaki bu tür yönlendirici işlemlerin önüne geçilmesini ve yaşanan olayın diğer müşteriler tarafından da bilinmesini istiyorum.
15 Ekim – 5 Kasım 2025 tarihleri arasında Petrol Ofisi istasyonlarından, Garanti Bonus kredi kartımla 4 defa 900 TL’lik akaryakıt alışverişi yaparak 250 TL hediye puan kampanyasına mobil uygulama üzerinden dahil oldum. Ancak ilk alışverişimde istasyondaki görevli, işlemi yanlış POS cihazından çektiğ...
12 Nisan 2025 cumartesi günü, İzmir Balçova çevreyolu üzerinde yer alan esas Petrol Ofisi’nden yakıt almak üzere durdum. Yakıt alımı esnasında, pompa alanında bulunan reklam panolarında Garanti Bonus kampanyasına ilişkin bir bilgilendirme dikkatimi çekti. İlgili reklamda, kampanya kapsamında Garant...
03.03.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Kocaeli Derince’deki Aliva Petrol, Petrol Ofisi istasyonundan 1.700 TL tutarında akaryakıt aldım. Ödeme sırasında PO mobil uygulama ve kredi kartımı kullandım. Yakıt alımı sonrası hem hesabımda daha önce biriken yakıt puanlarını kullanmak istedim hem de 1700...
Yorumlar