Benzin İstasyonunda Yakıt Dolumu Ve Saygısız Hizmet Sorunu


Petrol Ofisi esenpet Esenyurt benzin istasyonundan 09:07 400 TL lik yakıt aldı. İstasyondan hareket ederken ibrede ve dijital göstergede herhangi bir hareket olmadı. Benzin almadan önce ki veriler 75 km olarak gösteriyordu. Adakent e kadar gidip düzelme olmaz ise istasyona gitmeye karar verdi. Hala videoda çektiğim gibi düzelme olmadı. İstasyon yetkililerine benzin konulmadığını söylediğimde gayet saygısız şekilde bir konuşma ile karşılaştım. Benim arabamda sorun olduğunu söylediler. Tekrar ücret vererek benzin aldığımda ki onunda videosunu çektim ibre direk oynadı ilk önce 100 TL lik daha sonra 300 TL lik benzin aldım aradaki farkı görmeleri için. Yinede inkar ettiler. Aracıma hiçbir şekilde benzin konulmadı 80 km bir yola gidecektim ve benzin bitecekti dikkatli davranmam sonucu karsılarına çıkmama rağmen samimiyetsiz ve hakaret vari konuşmalar sergilediler. Yıllardır Petrol ofisinden benzinimi alırım. Güvenilir olduğunu sorgulamaya başladım. Kesinlikle o benzim istasyonunun doğru davranış sergilediğini düşünmüyorum. Şikayetim içinde petrol ofisinden destek bekliyorum

Resimler
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi





















