Benzin İstasyonunda Saygısız Ve İlgisiz Hizmet

Bugün, 18.07.2025 günü saat 21.07'de Manisa ili Soma ilçesinde bulunan Turgutalp Mahallesi, Atatürk Caddesi, No:91 adresindeki "Petrol Ofisi" isimli iş yerine motosikletim ile yakıt almak için durdum. Burada, geçmişte Petrol Ofisi kıyafeti giydiğini bildiğim fakat olay günü sivil kıyafetli olan ve elinde yakıt verme işlemini onaylayan petrol ofisine ait kartı bulunan, ismini olay sebebiyle öğrendiğim "M******" isimli pompacı görevliye, yakıt satın alımı yapacağımı ve nakit ödeme yapacağımı belirttim. Motosikletimin ne kadar yakıt alacağını kestiremediğim için 200 TL'lik benzin miktarında durmasını rica ettim. Pompa ekranında 199,45 TL gibi bir rakamda yakıt işlemini bitirdi. Kendisine doğrudan 200 TL'lik yakıt almak istediğimi belirterek ısrarcı oldum, fakat kaba bir tavırla 200 TL'lik yakıta tamamlamak istemedi. Sonrasında, 200 TL'lik yakıt ücretini geçerse aradaki farkı ödemek istediğimi söyledim. Ancak, verdiğim 200 TL'lik banknota rağmen, fiş istememe rağmen herhangi bir hizmet fişi ibraz etmeden pompa bölgesinden ayrılarak başka bir araca yakıt vermeye başladı. Sonrasında diğer yakıt görevlisinden fiş istedim ve görevli yakıt fişini bana teslim etti. Benzin istasyonundan ayrılmak üzereyken, arkamdan bu yukarıda adı geçen M****** isimli pompa görevlisinin bana ve şahsıma hitaben "uk*ala, uk*ala, uk*ala konuşuyor" şeklinde söylemlerini duydum. Bunun üzerine tekrar durarak bu sözleri kimsenin kimseye söyleme hakkı olmadığını, bana karşı söylemlerinden dolayı özür beklediğimi ifade ettim. Ancak aynı pompacı "Yürü git, istediğimi söylerim" şeklinde laflarına devam etti. Bunun üzerine gerekli yasal haklarımı kullanmak üzere yola çıktım. Yaşadığım bu problemden dolayı üzgün ve sinirliyim. Hem sivil hayatımda hem de çalıştığım alanda yakıt alımımı bu zamana kadar güvenerek yalnızca Petrol Ofisi'nden yapıyordum, ta ki bu olay yaşanana dek. Ayrıca, yapılan reklamlarda motorcu dostu olarak tanıtılan bu istasyonlar gerçekten bu şekilde mi hizmet veriyor? Sayın yetkili, bu durumda insan rencide oluyor, farkında mısınız? Bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.