to read complaints and reviews, or file yours.Başkasının Plakası Üzerinden Akaryakıt Alımı Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği
Arabamı alalı 2 ay kadar oluyor. Eski plakamı iptal edip yeni plakamı doğrulattım. Mobil uygulamaya tesadüfen girdiğimde plakam üzerinden akaryakıt alınmış görünüyor. İstanbul'da oturmama rağmen kurtuluş şubesi görünüyor. Ve müşteri hizmetlerini aradığımda Ordu bulunuyormuş bu şube ki hayatımda hiç gitmediğim yer. Müşteri temsilcisi arkadaş bir şey yapamayacağını söyledi. Eski araç sahibi benim plakam üzerinden işlem yapabilir mi? Ya da neden böyle bir hata var? Eğer hata ise? Kesinlikle araştırılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
