140 TL'lik Süt Tozlu Kahve, Kafe Olmadan Aşırı Pahalı

Petrol ofisinden Tchibo kahve aldım küçük boy 140 TL içinde süt yok süt tozu var. Ve bunu alıp sadece yola devam ediyorum. Dükkanda oturacağım masa bile yokken bu neyin bedeli?
Kahveyi aldığınız Petrol Ofisi
Iltur nakliye petrol. Madenler Muğla yolu. No 440, yatagan
Bu olayı tam olarak ne zaman ve yaklaşık saat kaçta yaşadınız?
13.06.2026 11.45
Bu kahveyi alırken tam olarak nasıl bir ücretlendirme yapıldı, fişte görünen tutarı ve varsa ekstra alınan bedelleri yazar mısınız?
280 TL 2 küçük kahve
Kahveyi alırken size içeriği hakkında (süt mü, süt tozu mu olduğu, boyutu vb.) herhangi bir bilgilendirme yapıldı mı ya da menü/ekran üzerinde bir açıklama var mıydı?
Evet yapıldı
Aşağıdaki şikayeti sizin için hazırladım;
13.06.2026 tarihinde saat 11.45 civarında Muğla Yatağan yolu üzerindeki İltur Nakliye Petrol Madenler Petrol Ofisi istasyonundan Tchibo marka iki küçük kahve satın aldım ve toplamda 280 TL ödedim. Küçük boy bir kahve için 140 TL gibi yüksek bir ücret ödememe rağmen kahvenin içinde süt yerine süt tozu olduğunu gördüm. Bu fiyata satılan bir kahvenin süt tozlu değil, gerçek sütlü olmasını beklerdim.

Ayrıca burası bir kafe bile değilken, sadece kasadan alınan take away kahve için bu kadar yüksek ücret alınmasını hiç makul bulmuyorum. Oturulacak bir masa, kafe ortamı ya da ekstra bir hizmet sunulmazken bu fiyatın neyin bedeli olduğunu anlamıyorum. Ürünün içeriğiyle fiyatın birbiriyle örtüşmediğini ve verilen hizmet karşılığında alınan ücretin hakkaniyetli olmadığını düşünüyorum.

Tchibo ve Petrol Ofisi’nden, bu fiyatlandırmanın gerekçesi hakkında açıklama yapılmasını, bu tarz istasyonlarda verilen sıcak içeceklerde fiyat/ürün dengesi konusunda daha makul, şeffaf ve müşteri memnuniyetini gözeten bir politika izlenmesini talep ediyorum.
Bu metin sizin için yeterli mi?
Bu fiyata alınan kahvenin süt tozlu değil sütlü olması gerekir. Cafe bile değildi. Kasadan take away idi.
İstediğiniz bu noktayı metne ekleyerek düzenliyorum;
13.06.2026 tarihinde saat 11.45 civarında Muğla Yatağan yolu üzerindeki İltur Nakliye Petrol Madenler Petrol Ofisi istasyonundan Tchibo marka iki küçük kahve satın aldım ve toplamda 280 TL ödedim. Küçük boy bir kahve için 140 TL gibi yüksek bir ücret ödememe rağmen kahvenin içinde süt yerine süt tozu olduğunu gördüm. Bu fiyata satılan bir kahvenin süt tozlu değil, gerçek sütlü olmasını beklerdim.

Ayrıca burası bir kafe bile değilken, sadece kasadan alınan take away kahve için bu kadar yüksek ücret alınmasını hiç makul bulmuyorum. Oturulacak bir masa, kafe ortamı ya da ekstra bir hizmet sunulmazken bu fiyatın neyin bedeli olduğunu anlamıyorum. Ürünün içeriğiyle fiyatın birbiriyle örtüşmediğini ve verilen hizmet karşılığında alınan ücretin hakkaniyetli olmadığını düşünüyorum.

Tchibo ve Petrol Ofisi’nden, bu fiyatlandırmanın gerekçesi hakkında açıklama yapılmasını, bu tarz istasyonlarda verilen sıcak içeceklerde fiyat/ürün dengesi konusunda daha makul, şeffaf ve müşteri memnuniyetini gözeten bir politika izlenmesini talep ediyorum.