to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Ocak 2026'da petraseramik’ten 4561 numaralı siparişimle toplam 4 adet kupa satın aldım ve bu alışveriş için 3.860 TL ödedim. Kargom elime ulaştığında kupalardan birinin tamamen kırık olduğunu gördüm. Ürünü paket açılışından itibaren gösteren, kırık halini net şekilde belli eden bir video çekerek sosyal medya üzerinden kendilerine ilettim.
İlk etapta oldukça kibar yaklaştılar ve kırık kupanın yenisini tarafıma göndereceklerini söylediler. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne kırık kupanın yenisi gönderildi ne de herhangi bir ödeme iadesi yapıldı. İki kez daha mesaj atarak durumu hatırlatmama rağmen yine bir dönüş alamadım. Ayrıca siparişin teslim ve kargo süreci de olması gerekenden çok daha uzun sürdü.
Kırık gelen kupanın en kısa sürede yenisiyle değiştirilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Petraceramic.com üzerinden 4336 sipariş numarası ile bir kupa satın aldım. Ürün 24 Aralık 2025 tarihinde bana teslim edildi; ancak ürünü beğenmediğim için aynı gün firma ile e-posta üzerinden iletişime geçip iade etmek istediğimi belirttim. Bana, herhangi bir kargo firmasıyla belirtilen adrese iade ...
Vina seramikten 3 kupa sipariş vermiştim ancak kırık geldi. İade için baktığımda ürünlerin teslim alınırken kargoyu açıp tutanak tutulduğunda iade olacağı yazıyordu ancak kargo ben izinliyken iş yerime geldiği için kargoyu kontrol etme şansım olmadı. Kırık kupaların fotoğrafını vina seramik'e mail a...
Lissartsanatatolyesi adlı Instagram sayfasından 25 Mart 2026 tarihinde seramik kupa siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün 15–20 gün içinde hazırlanıp kargoya verileceği söylendi ancak bugün itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi. Siparişime ait numara ve dekont gibi belgeler de elimde mevcut. Sipari...
Yorumlar