Petlebi.com Sitesinin Mağduriyeti

Petlebi.com sitesinden kedilerim için kedi maması siparişi verdim, kart hesabımdan para kesildi ancak siparişim bir süre sonra iptal edildi. İletişime geçtiğimde petshop olduğumu iddia ettiler. Sistem, e-mailimde 'pethouse' kullanıcı adım olduğu için öyle algılamış. Para iademi de hemen yapmadılar. Başka yerden mama alamıyorum. Bu sebepten dolayı mağdur oldum.
Merhaba, sistemimiz petshop, veteriner kliniği ve toto satışlara izin vermemektedir. Siparişiniz otomatik olarak iptal edilmiştir. Kampanyalardan yararlanabilmeleri adına sadece son tüketiciye satış sağlamaktayız. Ücret iadeniz bankanıza bağlı olarak 1-3 iş günü içerisinde tarafınıza yansıtılacaktır.

Acaba sisteminiz petshop veteriner veya toptan olarak nasıl algılıyor tüketicileri çok merak ediyorum? Sonuçta toptan olması için veya petshop veya veteriner klinigi için 1 den fazla adetli ürün talep etmesi gerekmiyor mu? Ayrıca sizden toptan bir talebimizde olmadı sadece 1 adet mama siparişi verdim kedilerim için
Üyelik bilgileri, adres bilgileri, teslimat bilgileri sistemimiz tarafından kontrol edilmektedir. Kontroller sırasında petshop, veteriner kliniği veya toplu siparişler algılanarak otomatik olarak iptal edilmektedir.

Firma tarafından arandım Sistemden kaynaklı yanlışlığın duzeltigini söyledim gerekli ilgiyi alakayı gördüm teşekkür ederim









