to read complaints and reviews, or file yours.Sıfır Lastikte Balon Oluştu, Garanti Desteği Alamadım
Petlas markalı Imperium model lastiğimde 2 gün önce balon oluştu. Aracımı yeni aldım ve lastikler yaklaşık 3 aydır sıfır olarak takılı durumda, garanti süresi de devam ediyor. Ancak elimde fatura veya garanti belgesi bulunmuyor. Sorun yaşayınca Petlas bayiliğine başvurdum fakat lastiğin garanti kapsamında olmadığını belirttiler ve yardımcı olmadılar. Bu lastikte ilk defa böyle bir problemle karşılaşıyorum.
Petlas’tan mağduriyetimin giderilmesini ve balon yapan lastiğimin ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Sayın Orhan B. Öncelikle markamıza göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Markamız ile ilgili sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra müşteri temsilcimiz tarafından çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Konuyu tarafımıza ilettiğiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. PETLAS Müşteri Hizmetleri.
