Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Faturasız İşlem Reddiyle Mağduriyet Ve Güvenlik Riski Yaşadık

Faturasız İşlem Reddiyle Mağduriyet Ve Güvenlik Riski Yaşadık
profile
12 Haziran 2025 09:52
5.189

Yaklaşık 2-3 ay önce Petlas markasından sıfır olarak 4 adet lastik aldık. Dün otobanda seyir halindeyken, aracımızın lastiklerinden biri hiçbir darbe veya sürtme olmadan durduk yere balon yaptı. Bu durum hem güvenliğimizi ciddi anlamda tehlikeye attı hem de markaya olan güvenimizi sarstı.

Petlas genel merkezini aradığımızda bize “Faturanız olmadan işlem yapamayız” denildi. Ancak ne yazık ki faturayı bulamıyoruz. Faturalar dijital olabiliyor, kağıt fatura da kaybolabilir, hatta yangın gibi durumlarda yok olabilir. Markanın bu kadar katı bir şekilde sadece fatura üzerinden işlem yapması, müşteri memnuniyetine ve ürününün arkasında durmasına gölge düşürüyor.

Zaten üretici olarak sistemlerinde bu lastiği hangi bayinin sattığını, hangi araca takıldığını ya da ne zaman üretildiğini görebilmeliler. Ancak bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olmadılar.
Petlas gibi köklü bir markanın, açıkça üretim ya da malzeme kaynaklı bir sorun olan bu duruma yaklaşımı gerçekten hayal kırıklığı yaratıyor.

Mağduriyetimizin giderilmesini, ürünün incelenmesini ve bu tür sorunlarda sadece fatura değil, kullanıcı güvenliği ve tüketici haklarının da dikkate alınmasını talep ediyorum.

12 Haziran 2025 10:53 (Şikayetten 1 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Petlas Lastiklerinin Kalitesizliği Ve Buca Otomotiv'in Sorumsuzluğu

profile
12 Aralık 2024 10:29
4.048
Petlas Lastiklerinin Kalitesizliği Ve Buca Otomotiv'in Sorumsuzluğu
Petlas Lastiklerinin Kalitesizliği Ve Buca Otomotiv'in Sorumsuzluğu
Petlas Lastiklerinin Kalitesizliği Ve Buca Otomotiv'in Sorumsuzluğu
Petlas Lastiklerinin Kalitesizliği Ve Buca Otomotiv'in Sorumsuzluğu

profile
04 Ekim 2024 08:42
8.204
1
Orhan sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Lastikte Balon Oluştu, Garanti Desteği Alamadım

profile
10 Ekim 2025 20:48
4.362
1
Kerim sonuçtan hiç memnun değil

Üretim Hatalı Lastikler Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

profile
13 Ağustos 2025 13:34
7.911
Benzer Şikayet Yaz