to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 15 gün önce aracıma Şanlıurfa Suruç’ta bulunan bir bayiden Petlas marka 225/45 r17 ebatlarında 2 adet lastik satın aldım. Ancak daha bir hafta bile olmadan her iki lastikte de yanaktan yırtılma meydana geldi.
Sorun ortaya çıkar çıkmaz lastikleri aldığım bayiye götürdüm fakat bayi hiçbir şekilde yardımcı olamayacağını, bir şey yapamayacağını söyledi. Hem güvenlik açısından risk oluşturması hem de bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanması nedeniyle mağdur durumdayım.
Lastiklerimin garanti kapsamında incelenerek ayıplı ürün olarak değerlendirilmesini ve her iki lastiğin de ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Sayın Abdullah D., Öncelikle markamıza göstermiş olduğunuz ilgi ve yaşadığınız durumu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Kısa süreli kullanımda lastiklerinizde meydana gelen hasarın sizde oluşturduğu memnuniyetsizliği anlıyor, bu durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz tüm bilgiler tarafımızca kayıt altına alınmış olup, konunun teknik ve garanti koşulları çerçevesinde değerlendirilmesi amacıyla ilgili birimlerimize iletilmiştir. PETLAS olarak ürünlerimizin güvenli ve sorunsuz kullanımını önceliğimiz olarak görmekteyiz. Bu kapsamda, lastiklerinizin detaylı inceleme sürecine alınabilmesi için müşteri temsilcimiz en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek gerekli yönlendirmeleri sağlayacaktır. İnceleme sonucunda, garanti koşulları kapsamında değerlendirme yapılarak tarafınıza bilgi verilecektir. Geri bildiriminizin, hizmet ve süreçlerimizi geliştirme noktasında bizim için son derece değerli olduğunu özellikle belirtmek isteriz. Her türlü soru, talep ve öneriniz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, güvenli ve sağlıklı sürüşler dileriz. Saygılarımızla, PETLAS Müşteri Hizmetleri
Petlas 315/80/22.5 model lastiklerden 6 adet satın aldım ve yaklaşık 1 ay önce lastiklerin 4 tanesinde yanaklarda çatlama ve yarılma problemi yaşadım. Lastikleri H**** Y***** Oto İzmir Buca bayisinden aldım. Sorunu fark eder etmez bayim aracılığıyla garantiye gönderdim. Ancak bana, düşük hava basınc...
Lastikcim.com üzerinden almış olduğum 4 adet Petlas marka lastiği anlaşmalı firmada aracıma taktırdım. 20 km gittikten sonra lastik balon olup yırtılma oldu. Öbür gün 4 farklı lastikçiye kontrol için götürdüm gittiğim firmalar lastiğin hatalı olduğunu üretici firmanın hatası olduğunu söylediler. Gar...
Petlas marka 195/75 R16C ebatlarında 6 adet lastiği yılbaşından hemen önce Ankara Altındağ’da bulunan bayiden satın aldım. Toplamda yaklaşık 25.000 TL ödeme yaptım ve lastiklerle henüz 500 kilometre bile yol yapmadım. Buna rağmen kuru zeminde dahi araç yola doğru düzgün tutunmuyor, ciddi tutunma pro...
26 Kasım 2025 tarihinde Bilecik Söğüt’teki Petlas bayisinden 215/55/17 ebatlarında 4 adet kış lastiği satın aldım. Toplamda 19.000 TL ödeme yaptım. Lastiklerin balans ayarının düzgün yapılmadığını ilk günden hissettim, aracı zaten sadece iş sebebiyle 1 gün kadar kullandım. 13 Aralık 2025 tarihinde ...
2 yıl önce satın almış olduğum Petlas Marka Velox Sport PT741 model 225/45/R17 4 adet lastiği balans ayarı yaptırmak amacıyla lastikçiye götürdüğümde, lastikçinin aracımda olan lastiklerin 4'ünde de sargı hatası olduğunu ve bundan kaynaklı olarak lastiklerin 4'ünün de eğrilmiş olduğunu belirtti. Bun...
Yorumlar