to read complaints and reviews, or file yours.Petlas Lastik Balon Yaptı, Garanti Reddiyle Mağdur Oldum
Petlas Lastik balon yaptı. Yaklaşık bir yıl önce 0 aldığım traktörümün üzerinde gelen Petlas marka lastik balon yaptı. Petlas Lüleburgaz Yetkili servisine konuyu ilettiğimizde kullanıcı hatası olduğunu lastiğin darbe aldığını garantiye girmeyeceğini söyledi. Bu lastikler düz asfaltta kullanılmıyor, arazide kullanılıyor. Ayrıca lastikte herhangi bir darbe izi yarık çizik hiçbir şey yok. Türk malıdır yerki ürün kullanalım diyoruz ama onlar nereden üç kuruş kar ederizin derdinde. Yabancı marka olsa çoktan yenisini takardı. Hakkımı helal etmiyorum size. Bunu da tüm sosyal medyalarda yayınlayacağım.
Sayın Emre Y. Öncelikle markamıza göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Markamız ile ilgili sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra müşteri temsilcimiz tarafından süreçle ilgili sizi en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Konuyu tarafımıza ilettiğiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. PETLAS Müşteri Hizmetleri.
Yetkili serviste yapılan detaylı inceleme sonrasında üründeki hata tespit edildi ve aynı gün içerisinde garantiden değişimi yapıldı. Lüleburgaz yetkili servisi İnanç oto Ferit beye ve Petlas arıza çözüm merkezine teşekkür ederim.
