to read complaints and reviews, or file yours.Petlas Lastiğinde Balon Yapması Ve Garanti Cevabının Yokluğu
Petlas marka 205/55 r17 ölçüsündeki lastiğimi Petlas Avcılar Parseller bayisinden aldım. Lastik henüz garanti kapsamındayken balon yaptı ve bu durum güvenli sürüşümü ciddi şekilde etkiledi.
Garanti süresi devam ederken şikayet kaydı oluşturdum, tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak yaklaşık 4 aydır hiçbir şekilde iletişime geçilmedi. Ürünün arkasında durulmaması ve verilen dönüş sözünün tutulmaması beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi sarstı.
Garanti kapsamındaki bu lastiğim için gerekli incelemenin yapılarak lastiğin değiştirilmesini ya da mümkünse iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak en kısa sürede benimle iletişime geçilmesini istiyorum.
Sayın Zekeriya Y. Tarafımıza iletmiş olduğunuz şikayetiniz tarafımızca kayıt altına alınmıştır. Konuyla ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede detaylı değerlendirme yapılarak tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtir, göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. PETLAS Müşteri Hizmetleri.
