to read complaints and reviews, or file yours. 
2022 Aralık ayında garantili olarak satın aldığım Petlas Petly 320/85R24 model traktör lastiklerinin dördünden birinde, yaklaşık bir yıl kullanım sonrası parça atma ve ortasından çatlaklar oluşmaya başladı. Lastiklerin üretim tarihlerinin farklı olduğunu da fark ettim. Sorunu firmaya ilettiğimde çeşitli bahanelerle çözümü sürekli ertelediler. Örneğin, lastiği Batman’dan Kırşehir’e göndermemi istediler fakat bu işlemi de gerçekleştirmediler. Garanti süresi biter bitmez ise sorumluluğu tamamen reddettiler.
Lastikteki parça atma ve çatlaklar sürekli olarak artıyor ve her kullanımda sorun büyüyor. Firmanın bu süreçte herhangi bir çözüm sunmaması ve zaman aşımı gerekçesiyle şikayetimi dikkate almaması mağduriyetimi artırdı.
Kullanıcı hatası olmadan ortaya çıkan bu sorun için lastiğimin ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Sayın Mahmut B. Öncelikle markamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinizin değerlendirilmesi için, ilgili ürünü satın almış olduğunuz bayimize veya size en yakın yetkili PETLAS bayisine, faturası ile birlikte teslim edebilirsiniz. Ürününüz bayimiz aracılığıyla tarafımıza ulaştığında, teknik ekiplerimizce detaylı şekilde incelenecek ve garanti koşulları çerçevesinde değerlendirilecektir. Her türlü soru, talep ve öneriniz için müşteri hizmetleri hattımızdan bizlere ulaşabilirsiniz. Tarafımıza ulaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı ve güvenli sürüşler dileriz. Saygılarımızla, PETLAS Müşteri Hizmetleri
2021 yılında sıfır Deutz Fahr traktör aldım. Traktörün üzerinde fabrika çıkışlı olarak yerli üretim Petlas arka lastikler bulunuyordu. Traktörüm şu anda sadece 265 saatte ve hiçbir ağır işte ya da yükte kullanılmadı. Buna rağmen arka lastiklerin dişlerinin dibinden gövdeye kadar uzanan yarılmalar ol...
2020 Yılı Ağustos ayında 4 adet Petlas marka yaz lastiği aldım 2022 yılı Mayıs ayında 2 adetinde çatlamalar meydana geldi. Garanti kapsamında değişim yapıldı. Kalan 2 adetinde ise 2023 yılında Nisan ayında kıslık lastikleri çıkartıp yazlık lastikleri taktıracağım sırada derin çatlamalar olduğunu far...
İlk defa Petlas aldım onda da sorun yaşadım. Yolda lastiğim patladı bir lastik tamircisine ulaştım bana bir lastik satıcısı tavsiye etti. Orada Petlas lar vardı farklı markalarda vardı bana Petlas ları önerdi ben kararsız kaldım. Alsam mı almasam mı diye lastiklerin yeni tarihli olduğunu 2023 tarihl...
2020 ekim ayında 4 adet kışlık lastiği, yerli malı olsun bizim firmalarımız kazansın mantığıyla Petlas'tan almaya karar verdim. O zaman için yeni çıkan 2020 üretimi 225/55-17 ölçü, glacier modelini aldım. Bu kış sezonuna girerken taktığımda bir şeyi yoktu, ya da ben fark etmedim. Geçen ay yazlık las...
Yorumlar