Erkunt Traktör Lastik Sorunu Ve Garanti Desteği Eksikliği

06.02.2023 tarihinde aldım Erkunt 90lux marka traktörün lastikleri Petlas markadır. 6 ay içinde lastiklerde parçalanma ve yarılmalar meydana geldi. Petlas bayiine durumu bildirdim ve eksper numarası verdiler. Eksper ile görüşme yaptım, fotoğraf ve ruhsat bilgilerini gönderdim. Ancak 20 iş günü geçme...

Sıfır olarak aldığım Erkunt 70e+ model traktörümün üzerinde bulunan Petlas marka lastiklerde, motorum henüz 40-50 saat kullanımdayken çatlama ve kesilmeler oluşmaya başladı. Motoru tarlada dahi kullanmadan bu kadar kısa sürede böyle bir sorunla karşılaşmak beni çok şaşırttı ve mağdur etti. Daha önce...

Petlas'tan aldığım traktör lastikleri bir yıl geçti. Garantisi devam eden traktör lastiğim neredeyse parçalanacak fakat garanti kapsamına girmedi ve herhangi bir muhatap bulamadım. Sorunumun çözümünü istiyorum; ne garantiden bir çözüm alabiliyorum ne de bayiden veya lastik aldığım yerden.

+1

28 Nisan 2023 tarihinde Teslim aldığım Deutz Marka traktörümün üzerinde gelen Petlas marka lastiklerin 113 çalışma saatinde parçalanması ve 15 ağustosta 2023 de firma ile yaptığım görüşme ve yazışmalarda en kısa zamanda geri döneceklerini söylediler, 3 haftanın sonunda yoğun aramalarıma aldığım ceva...

+5