to read complaints and reviews, or file yours.Akvaryum Dış Motoru Siparişi Teslim Edilmedi Ve İade Gerçekleşmedi
Petitoys.com üzerinden 3 gün önce akvaryum dış motoru siparişi verdim. 18761 numaralı bu siparişim için 1.125 TL’yi kredi kartıyla ödedim ancak ürün hâlâ kargoya verilmedi ve sitede yazan irtibat numarası kullanılmıyor.
Sitede yer alan telefon numarasını aradığımda numaranın kullanılmadığını gördüm. Petitoys’un Trendyol bağlantısı olduğu için bu kez Trendyol uygulamasında satılan tek ürünleri üzerinden yorum kısmından kendilerine ulaştım. Bana ürünün ellerinde mevcut olmadığını söylediler, bunun üzerine ben de iade yapılmasını istedim ve iade edeceğiz şeklinde dönüş yaptılar. Ancak daha sonra ne Trendyol üzerinden ne de başka bir kanaldan tekrar iletişime geçmediler, herhangi bir iade işlemi de yapılmadı.
Ödemesini yaptığım ürünün acilen temin edilmesini veya mümkün olan en kısa sürede 1.125 TL’lik ödemenin kredi kartıma iade edilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Satıcının Trendyol profilinden bir ürün bulup siparişin son aşamasında bulunan satış sözleşmesinden kendi numarasını bulup aradım. Neden numarayı kapattığını sitenin ulaşamadığını sordum cevap veremedi tabi. Parayı acil ibanıma atmasını yoksa yasal yollara başvuracağını söyledim gönderdi. Kesinlikle sitesinden vs satın alım yapmayın paranızı kaptırmayın
