Petiffy

Tamamen yanıltıcı bir durum. Ne bir iletişim adresi var ne de telefon numarası. Karşınızda muhatap yok. Aldığınız paralarla ilgili olarak, bu mübarek günlerde hakkımı helal etmiyorum. 700 TL ile ben fakir olmam ama bu durum sizler için büyük bir sorun olabilir.

Bir hafta önce sitesinden aldığım ürün hakkında hiçbir şekilde iletişime geçilmedi. Instagram sitesinden mesaj kısmını göremedim ve yorum olarak ürünümün nerede olduğunun bilgisini istediğimde yorumumu sildiler, tekrar yazdım. Onu da sildiler. Buradan hiçbir şekilde ürün siparişi oluşturmayın, kesin...

Ürünüm hakkında bilgi alamıyorum, iletişime geçemiyorum. WhatsApp'tan yazıyorum, cevap verilmiyor; arıyorum, telefonlar açılmıyor. Ürünüm kargoya verildi mi, durumu nedir, hiçbir bilgim yok. Nasıl ulaşmam gerektiğini bilmiyorum. Hediye olacaktı, ama mağdur ettiler.

20 gün sonra gelen arızalı ürün için asla muhatap yok. Adresleri yanlış, telefonları hatalı. Konuyla ilgili Instagram sayfasına yazılan yorumları siliyorlar. Herkes Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmalı. Çok başvuru olursa nitelikli bir durum olarak değerlendirilir. Umarım okuyup biz mağdur ettikleri ...

Ürünü sipariş ettikten sonra sayfayı araştırdım, hakkında şikayetler vardı sayfalarını detaylı inceledim, isim değişikliği yapmışlar hera store iken petifyy.tr olmuş, (isimlerini logolarını değiştirerek insanları mağdur etmeye devam ediyorlar. Güncel isimleri bu, logoları da eklediğim görsellerde gö...

+2

Ürünümü iade etmek istiyorum fakat ne bir telefon numarası var ne bir mail adresi var. Nereden ulaşacağız biz sizlere Instagram'daki videolarınız altında bu konuyla alakalı bir çok insan şikayette bulunmuş lütfen gereğini yapınız ve dönüş sağlayınız.

Bir ay önce verdiğim 2 adet anı küresi elime ulaşmadı. Hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Siparişler nerede, lütfen geri dönüş yapın. Yorumları okumak hiç aklıma gelmemişti ama şu anda çok pişmanım. Yazıklar olsun, gerçekten her yere yazmaya devam edeceğim.

Yaklaşık 1 ay önce kedim için yatak ve oyuncak sipariş ettim. 7-15 gün içerisinde teslimat yazıyordu. Neyse dedim tamam. 1 ay oldu ne kargo var ne ürün var ne muhatap var. Şu an sayfada kapanmış üstelik. Instagram'dan geri dönüş de alamıyorum. Yanıt veren de yok. Para iadesi yok, ürün yok. Ne yapaca...

4 Kasım'da vermiş olduğum siparişim için hala bir dönüş yapılmadı. Sipariş vermeden önce her soruma hızlı yanıt veriyorlardı ama şimdi mesajlarıma dönüş yapmıyorlar ve ulaşabileceğim sabit numaraları bile yok.

Petifyy adlı işletmeden, Instagram üzerinden yakın zamanda kedim için oyuncak siparişi verdim. Sipariş vermeden önce, her soruma hızlı bir şekilde cevap veriyorlardı. Karttan parayı çektiler. Sipariş oluşturulduktan sonra hiçbir şekilde iletişim sağlayamıyorum. Mesajlarıma geri dönüş yapmıyorlar. Za...

25 Ekim 2024'te sipariş verdim. Mesaj ve mail atmama rağmen bu zamana kadar dönüş olmadı. Bence aldığım malzemeyi geri göndermeyecekler. Geri dönüş veya para iadesi istiyorum. Bunlara nereden denk geldim bilmiyorum. Muhatap olacağım bir iletişim numarası da yok. İnsanları yanıltıyorlar.

Petiffy sayfasından 26 Eylül 2024 tarihinde sipariş verdim. Ama siparişimle ilgili hiçbir şekilde kendilerinden dönüş alamıyorum. Sayfaya Instagram'dan, WhatsApp'tan ve mail adresinden yazdım. Cevap alamıyorum. Para iadesi de alamıyorum. Görselde yazılan sipariş koduyla hiçbir şekilde kargo hareketl...

Petiffy sayfasından 14 haziranda sipariş verdim. Ama siparişimle ilgili hiçbir şekilde kendilerinden dönüş alamıyorum. Sayfaya Instagram'dan WhatsApp'tan ve mail adreslerinden ulaşmaya çalıştım ama dönüş yapmadılar. Ürünü iptal edemiyorum hiçbir şekilde bir muhatap bulamıyorum.

Petiffy sayfasından arkadaşıma doğum günü için 27 Mayıs tarihinde sipariş verdim. Ama siparişimle ilgili hiçbir şekilde kendilerinden dönüş alamıyorum. Sayfaya Instagram'dan WhatsApp'tan ve mail adreslerinden ulaşmaya çalıştım ama günlerdir dönüş yapmadılar. Ürünü iptal edemiyorum hiçbir şekilde bir...

Petiffy sitesinden verdiğim siparişle alakalı hiçbir gelişme yok, müşteri hizmetleri numarasını aradığımda numara kullanılmamaktadır bilgisi alıyorum, maile veya WhatsApp e asla dönmüyorlar. Faturamı görüntülemek istediğimde de site hata veriyor. Küçük yaşta bir öğrencim için hediye yaptıracaktım am...

Ürünü 10 Mayıs günü söylerken ürünün 5-7 gün içinde teslim olacağını okuyup bir yakınımın doğum günü hediyesi için sipariş verdim. Ürünü söyleyeli 12 gün oluyor ve ürünüm hakkında en ufak bilgim yok. Ardı ardına yazıyorum 2-3 günde bir mesaj atıp ortadan yok oluyorlar ve bu hafta ulaşır diyorlar. Bu...

www.petiffy.com sitesinden verdiğim siparişim 5-7 gün içinde teslim edileceği söylenmesine rağmen 2 hafta geçmesine rağmen hala elime ulaşmadı. Instagram ve WhatsApp'tan mesaj attım, cevap alamadım. İletişim numarasını arıyorum bu numara kullanılmamaktadır cevabı alıyorum.

Petiffy isimli sayfadan portre siparişi verdim, 5-7 gün içerisinde teslim edileceği belirtilmişti ancak 2 hafta geçmesine rağmen ne WhatsApp ne de Instagram üzerinden iletişime geçtiğimde cevap alabildim, ürün hakkında da bilgi verilmiyor.

Petiffy 'dan doğum günü hediyesi aldım. 23 Mart tarihinde sipariş verdim, 3 Nisan oldu; ne bir kargo bilgisi alabildim ne de WhatsApp üzerinden destek hattından bir cevap. O kadar para ödedim. Kendimi yanıltılmış gibi hissediyorum. Buradan bir muhatap bile bulamıyorum.

Ürünüm ile ilgili bilgi alamıyorum, iletişime geçemiyorum, WhatsApp'tan yazıyorum cevap verilmiyor, arıyorum telefonlar açılmıyor, ürünüm kargoya verildimi, durumu nedir hiçbir bilgim yok. Nasıl ulaşmam gerekiyor bilmiyorum. Hediye olacaktı ürün ama mağdur ettiler daha şimdiden.

İnternette 7-8 iş günü kargoda diyorlar 11. İş günündeyim mesaj atıyorum, dönmüyorlar. Instagram'dan mesaj atıyorum 2.-3. Mesajdan sonra cevap veriyorlar, WP'den yazıyorum 3 saat sonra dönüyorlar. Arıyorum tel kapalı. Kargomun durumunu asla öğrenemedim!?

İletişim ve hizmet kalitesi düşük bir işletme. Sitedeki yorumların gerçeği yansıtmadığını düşünüyorum. Petiffy sitesinden üç kedimin resmi bulunan bir telefon kılıfı ve anahtarlık siparişi verdim. Anahtarlık beklentilerimi karşıladı fakat telefon kılıfında sorunlar yaşadım. Baskının bir kısmı kalkmı...

Ürün hem geç geldi hem de sorunlu çıktı. Sorunlu olduğunu iletmeme rağmen geri dönüş yapılmadı. İade edebileceğim bir seçenek dahi sunulmadı ve ödediğim tutar karşılığında mağdur oldum. Bu kadar ilgisizlik kabul edilemez. Ürünü göndermeden önce bir kontrol sürecinden geçirilmiyor mu, ya da ortaya çı...