Eksik Gönderilen Çaykur 2 Kg Altınbaş Çaylar İçin Acil Teslim Talebi

İdefix üzerinden Petfor mağazasından 3 çift olarak, yani toplamda 6 adet olacak şekilde Çaykur 2 kg Altınbaş çay siparişi verdim. İki adedi 1170 TL olan bu üründen 3 çift almama rağmen, tarafıma sadece 3 adet ürün gönderildi ve siparişim eksik teslim edildi.

Bu siparişe ait numaram IDE699b72c36e4ba olup, eksik gönderim yaklaşık 10 gün önce gerçekleşti. Petfor ile yaptığım görüşmede, satıcı sayfasında ürünü iki adet olarak tanıttıklarını, bunun bir yanlışlık olduğunu ve sayfa düzenini değiştireceklerini söylediler. Ancak daha sonra ürüne yaklaşık 150 TL zam yaparak sayfayı aynı şekilde bırakmalarına rağmen, eksik gönderilen ürünlerimi tamamlamadılar. Eksik ürün adedini sormalarına rağmen ne bir iade kodu ne de somut bir işlem yapılmadı, sadece oyalandım.

Ürünleri açıp kullandığım için iade etme imkanım bulunmuyor. Bu nedenle, siparişimde eksik gönderilen Çaykur 2 kg Altınbaş çayların tarafıma bir an önce gönderilmesini talep ediyorum.