Eksik Ve Hatalı Kedi Maması Gönderimi, İletişimsizlik Ve İade Sorunu

Petmerkezi.com isimli internet sitesinden 20 Kasım 2025 tarihinde, 10 kilogramlık ambalajlarda 10 adet Pro Plan marka kedi maması siparişi verdim. Toplam 28.500 TL tutarındaki bu alışverişin ödemesini kredi kartı ile site üzerinden gerçekleştirdim. Sipariş numaram #3372’dir.

Ancak tarafıma, Yurtiçi Kargo ile 313382859283 takip numarasıyla sadece 2,5 kilogramlık ambalajlarda 4 adet Pro Plan marka kedi maması gönderildi. Yani ödediğim tutara ve sipariş verdiğim miktara göre ciddi bir eksik ve hatalı ürün gönderimi söz konusudur.

Site ile telefon, e-posta ya da başka herhangi bir yolla iletişim kurmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve bu nedenle mağduriyetim devam etmektedir. Ödemesini yaptığım ürünlerin tamamının gönderilmesini ya da ödediğim 28.500 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını istiyorum.