to read complaints and reviews, or file yours.Petevcil.com'dan Otomatik Kedi Tuvaleti Alışverişimde Yaşadığım İade Ve İletişim Sorunları!
Büyük bir pişmanlık yaşadım. Kampanyalı ürün olduğu gerekçesiyle ödememi havale yoluyla aldılar. Ancak açıklama kısmına sipariş numaramı yazmamam ve e-ticaret seçeneğini seçmemem nedeniyle günlerdir mağdur ediliyorum. Vazgeçip iademi istedim, fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım ya da muhatap bulamadım. İade talebime de herhangi bir cevap ya da aksiyon verilmedi.
Gelişme
18 Aralık 2025 tarihinde Petevcil.com üzerinden Haustier bf01 Akıllı Otomatik Kedi Tuvaleti için 8.573 TL havale ödemesi yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra günlerce siparişimin kargoya verileceği ve teslim edileceği konusunda oyalanmama rağmen ürünüm hiçbir şekilde gönderilmedi.
Geçen pazar sabahı kendisini şube müdürü olarak tanıtan bir kişi beni arayarak, havale açıklama kısmına sipariş numaramı yazmadığım ve e-ticaret seçeneğini işaretlemediğim için ürüne fatura kesemediklerini, bu nedenle yeniden ödeme yapmam gerektiğini söyledi. Bu açıklama güven verici gelmediği için ikinci kez ödeme yapmayı kabul etmedim ve siparişimin iptal edilmesini, ödediğim 8.573 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ettim. Telefonda “peki” denilmesine rağmen herhangi bir iptal ya da iade işlemi yapılmadı.
Bu görüşmeden sonra sitenin müşteri hizmetleri olarak paylaştığı numaralara ve daha önce WhatsApp üzerinden görüştüğüm numaralara ulaşamaz oldum; telefonlar kapalı, kendini şube müdürü olarak tanıtan kişinin telefonu da ya meşgule atıyor ya da hiç açılmıyor. Ayrıca bu kişinin WhatsApp profilinde petevcil.com yerine “ucuzofismalzemeleri.com” ibaresinin yazdığını gördüm, bu da resmi ve güvenilir bir firma olmadıkları yönündeki şüphemi daha da artırdı.
Sonuç olarak 8.573 TL ödeme yapmış olmama rağmen ne ürünümü alabildim ne de para iadem gerçekleştirildi. Hem dolandırıldığımı düşünüyorum hem de hiçbir muhatap bulamıyorum. Ödemesini yaptığım tutarın ivedilikle tarafıma iade edilmesini, bu süreçle ilgili açıklama yapılmasını ve başkalarının da benzer şekilde mağdur edilmemesi için gerekli incelemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Güncelleme: Bu site kesinlikle dolandırıcı asla inanmayın. Bütün iletişim numaraları kapalı. Kendini şube müdürümüdürü olarak tanıtan kişinin profil fotosu ucuzofismalzemeleri reklamlı! Yani demem o ki giden benim 8.573 lirama oldu. Siz çok dikkatli olun!
Ben bu siteyi ilk kurulduğu gün görmüştüm. Bu kişiler temmuz ayında petlebi adında başka bir site kurmuşlardı ve o siteden bende maalesef mağdur oldum.