to read complaints and reviews, or file yours.Instagram’da Kedi Maması Siparişi Gönderilmedi, 1200 TL İade Talebi
Instagram’da “Petevcilcom” adlı hesaptan 20.12.2025 tarihinde kampanyalı kedi maması siparişi verdim. Enjoy marka, 15 kiloluk mamadan üç alana bir bedava şeklinde sunulan kampanyadan yararlanarak toplamda 1200 TL havale/EFT ile ödeme yaptım. Havale açıklamasına da kedi maması yazdım.
Aradan 11 gün geçmesine rağmen ne sipariş verdiğim mamalar gönderildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Instagram üzerinden defalarca mesaj yazmama rağmen hesabı yöneten kişi ya da kişilerden hiçbir dönüş alamadım, başka bir iletişim kanalı da paylaşılmadığı için ulaşamıyorum.
Hem ödediğim 1200 TL’yi geri almak istiyorum hem de eğer gerçekten ürün satışı yapıyorlarsa ödediğim mama siparişimin bir an önce gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve bu tarz hesaplara karşı gerekli incelemenin yapılmasını rica ediyorum.
