Yanıltıcı Ürün Açıklamaları Ve Kaplamalı Taş Sorunu

26 Mart tarihinde Petek Boncuk’un kendi internet sitesinden toplam 2.880 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişimde iki dizi taş bulunuyordu; biri rodonit, diğeri ise siyah beyaz akik olarak belirtilmişti. Ancak ürünler elime geçtiğinde siyah beyaz akik diye gönderilen taşın kaplama ve farklı bir taş olduğunu fark ettim. Rodoniti ise bugün çalışırken incelediğimde, onun da kaplama ve belirtilenden farklı bir taş olduğunu gördüm.

Online alışveriş yapılan bir ortamda satıcının ürün açıklamalarına güvenmek zorundayız. Ürün sayfalarında bunların kaplama olduğuna dair hiçbir açıklama yoktu, sadece rodonit ve akik olarak yazılmış. Bu durum güvenimi ciddi anlamda sarstı ve aldığım diğer boncuklar hakkında da şüphe duymama neden oldu.

Sipariş numaram #P8SHP70807’dir. Yaşadığım bu güvensizlik nedeniyle firmayı kesinlikle tavsiye etmiyorum. Ürün açıklamalarının gerçeği yansıtmasını, yanlış yönlendirme yapılmamasını ve mağduriyetimin gidersüperilmesini talep ediyorum.