Pet Smart Dan Gelen Hasarlı Kargo Ve Sitesinin Saygısızlığı

Pet Smart sitesinden yaptığım siparişimin arasında 20 adet Goody konserve kedi maması vardı. Sipariş No: 358IM3829U, dün geldi. Dış kartonunda herhangi bir hasar ya da ezilme yoktu. Bu sabah açtım ve kötü bir manzara gördüm. Birkaç tane konserve patlamış ve hepsine bulaşmıştı. Hepsini tek tek yıkadım. Sonra aldığım siteyi aradım. Bana önce patlayanları telafi ederiz dediler. Bir bayan arkasından bana bağırarak neden teslim aldığımı sordu. O kadar bağırıp çağırdı ki beni hiç dinlemedi. Ben de sonunda telefonu kapattım. Müşteri memnuniyeti diye bir şey bilmeyen insanları telefon başına müşteri kaçırsın diye koymuşlar herhalde. İade etmeyecektim, ama bana saygısızlık yapılınca iade istedim. Şimdi iade isteğimi kabul edip bana iade kodu ve kargo bilgisi bildirmiyorlar.