Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34010950
5
Tuğçe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Kedi Maması Gönderildi Kimseye Ulaşamıyorum

Yanlış Kedi Maması Gönderildi Kimseye Ulaşamıyorum
Yanlış Kedi Maması Gönderildi Kimseye Ulaşamıyorum
profile
Tuğçe
Pet Merkezi
21 Ekim 2025 14:32
2.491
Tuğçe'nin Teşekkür Mesajı
“Dönüş ve çözüm için teşekkürler”

16.10.2025 tarihinde Pet Merkezi adlı siteden Royal Canin Sterilised kısırlaştırılmış kedi maması siparişi verdim (Sipariş No: #2828). 21.10.2025 tarihinde elime ulaşan paketten ise tamamen farklı bir ürün, Royal Canin Kitten kedi maması çıktı. Siparişim için 1.300 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Ürünle birlikte herhangi bir fatura veya irsaliye gönderilmedi, sadece kargo çıktısı vardı.

Yanlış ürün gönderilmesi nedeniyle defalarca telefonla aradım ve site üzerinden yazılı olarak ulaştım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sitede sadece bir telefon numarası var ve oradan da kesinlikle yanıt alamıyorum. İade veya değişim için herhangi bir bölüm de bulunmuyor.

Hem mağduriyetimin giderilmesini hem de doğru ürünün gönderilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun çözülmemesi halinde yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.

yanlis-kedi-mamasi-gonderildi-kimseye-ulasamiyorum-4.jpg
yanlis-kedi-mamasi-gonderildi-kimseye-ulasamiyorum-2.jpg
Tuğçe
Tuğçe
23 Ekim 2025 14:49

Dönüş ve çözüm için teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Sorunu: Mağduriyetimin Giderilmesini Bekliyorum

profile
Mahperi
Pet Merkezi
22 Ekim 2025 20:19
1.829

13 Ekim’de Pet Merkezi adlı firmadan Royal Canin kedi maması sipariş ettim ve kredi kartımla peşin olarak 2.600 TL ödedim. Sipariş numaram: 313382839598. Ürün Hatay Arsuz adresine teslim edilmesi gerekirken, sipariş gelmiş fakat bana ulaşmadan geri gitmiş. Ürünü alamadığım gibi, ücret iadesi de yapı...

teslim-edilmeyen-siparis-ve-iade-sorunu-magduriyetimin-giderilmesini-bekliyorum-3.jpg
teslim-edilmeyen-siparis-ve-iade-sorunu-magduriyetimin-giderilmesini-bekliyorum-2.jpg
teslim-edilmeyen-siparis-ve-iade-sorunu-magduriyetimin-giderilmesini-bekliyorum-1.jpg

Yanlış Ve Sahte Kedi Maması Gönderimi, Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
Ayşe
Pet Merkezi
23 Ekim 2025 10:55
2.680

21.10.2025 tarihinde petmerkezi.com üzerinden #2851 numaralı siparişimle Royal Canin Kısır 15 kg kedi maması talep ettim. Ancak bana 10 kg'lik bir paket ve 3 adet 2 kg'lik ürün gönderildi. Orijinal Royal Canin Kısır mamalarında 10 kg'lik paket bulunmuyor, ayrıca gelen ürünlerin poşetinden de sahte o...

yanlis-ve-sahte-kedi-mamasi-gonderimi-ucret-iadesi-yapilmiyor-2.jpg
yanlis-ve-sahte-kedi-mamasi-gonderimi-ucret-iadesi-yapilmiyor-1.jpg
4 Destek
1 Yorum

Yanlış Ve Orijinal Olmayan Kedi Maması Gönderimi, İade Ve İletişim Sorunu

profile
Ahmet
Pet Merkezi
01 Kasım 2025 11:21
3.159

30 Ekim 2025 tarihinde petmerkezi.com üzerinden Royal Canin marka 15 kg kedi maması siparişi verdim (Sipariş No: 3054). Ancak tarafıma 10 kg’lik bir paket ile 2 kg’lik üç paket gönderildi. Royal Canin’in 10 kg’lik paket seçeneği bulunmadığını biliyorum ve kedilerim yıllardır bu markayı kullandığı iç...

3 Destek
1
Oktay sonuçtan hiç memnun değil

Wow Petshop Wowpetshop Satin Alınan Urunu Yollamadı.

profile
Oktay
Wow Petshop
15 Aralık 2023 18:26
467

7 Aralık tarihinde Royal Canin Sterilized 15 kg kedi maması sipariş ettim. Tabi hemen 2145 TL hesabımdan çekildi. Sipariş numaram 913. Allah'tan otomatik mail yolluyorlar da, elimde belge var. Bir iki gün bekleyip de kargo şirketinden bir haber çıkmayınca siteye girip baktım hala kargolama yapılmamı...

Benzer Şikayet Yaz