Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Petmerkezi.com Orijinalliği Şüpheli Ürün Satıyorlar

Petmerkezi.com Orijinalliği Şüpheli Ürün Satıyorlar
Petmerkezi.com Orijinalliği Şüpheli Ürün Satıyorlar
Petmerkezi.com Orijinalliği Şüpheli Ürün Satıyorlar
Öznur'un Teşekkür Mesajı
Firma yetkilileri var olan sorunumla çok güzel ilgilendiler ve bu şikayetlerin oldukça fazla olduğunu belirttiler. Paramı iade ettiler ve ben de ürünlerini göndereceğim, ilgileri için çok teşekkür ederim. Umarım bir daha yaşanmaz 🙏🏻🙏🏻

Ben https://petmerkezi.com sitesinden birkaç gün önce 10 kg Pro plan kısırlaştırılmış somonlu kedi maması aldım. Güzel bir indirime girdiği için buradan sipariş ettim.

3000 liralık bir ürün 2350 TL'idi. Fakat bana gelen ürünün içerisinde Pro plan markasının maması yok. Garip bir şekilde kokuyor ve normal Pro plan mamasından daha büyük.

Ben bu mamanın iadesini talep etmek için firmayı aradığımda ise hiçbir şekilde ulaşamadım. Tüketici Hakları'na gideceğim. Elimden ne geliyorsa yapacağım. Orijinalliği şüpheli ürün satıyorlar çünkü.

4 Nisan 2025 10:09 (Şikayetten 16 saat sonra)

Merhaba Öznur Hanım, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyim için içtenlikle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Yaklaşık 2 aydır müşterilerimize kesintisiz hizmet vermekteyiz ancak ne yazık ki son 1 haftadır tedarikçilerimizden kaynaklı beklenmeyen bir sorunla karşılaştık. Bu durum netleşene kadar, ilgili ürünün sevkiyatını geçici olarak durdurma kararı aldık. Şikayetinize dair sistemlerimizi incelediğimizde, müşteri destek hattımız üzerinden bizi aramadığınızı veya e-posta adresimiz üzerinden tarafımıza ulaşmadığınızı görüyoruz. Siz değerli müşterilerimize daha iyi hizmet verebilmemiz için lütfen bizimle yukarıda belirttiğimiz kanallar üzerinden iletişime geçin. Talebinize göre iade veya değişim işleminizi hızlıca gerçekleştirmekten memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Pet Merkezi Müşteri Hizmetleri Ekibi

Öznur
4 Nisan 2025 19:41

Verdiğiniz telefonu yaklaşık 20 kere aradım ama asla ulaşamadım.

Öznur
5 Nisan 2025 11:49

Firma yetkilileri var olan sorunumla çok güzel ilgilendiler ve bu şikayetlerin oldukça fazla olduğunu belirttiler. Paramı iade ettiler ve ben de ürünlerini göndereceğim, ilgileri için çok teşekkür ederim. Umarım bir daha yaşanmaz 🙏🏻🙏🏻

Yorumlar

Engin
Benzer Şikayeti Var
20 Mayıs 12:10

www.petmerkezi.com adresi kendini silmiş. Ancak ticaret yaptığına göre illaki vergi dairesinde kayıtları olmalıdır oradan adres ve takibi resmi yollar ile yapılabilir. Ben savcılığa CİMER'e alo174 e haytap derneğine şikayet dilekçeleri verdim. Savcılık adreslerinde baskın düzenleyecek ya da takip edecek. Eğer faturanız varda orada adres bilgisi mutlaka vardır. Bana fatura yollamadılar kaç defa istememe rağmen.

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Pet Merkezi - Şüpheli / Sahte Mama Gönderimi Ve İade Sorunu!

Pet Merkezi -Şüpheli / Sahte Mama Gönderimi Ve İade Sorunu!

Profil fotoğrafı
Sabriye
Pet Merkezi Şüpheli Mama Satıyorlar

Pet MerkeziŞüpheli Mama Satıyorlar

Profil fotoğrafı
Hakan
Pet Merkezi Orjinalliğinden Şüphe Duyulan Ürün!

Pet MerkeziOrjinalliğinden Şüphe Duyulan Ürün!

Profil fotoğrafı
Hatice
Pet Merkezi Şüpheli Mama Ve Para İade Edilmemesi

Pet MerkeziŞüpheli Mama Ve Para İade Edilmemesi

Profil fotoğrafı
Soner
Pet Merkezi Şüpheli Purina Pro Plan Steril Kedi Maması Satıyor!

Pet MerkeziŞüpheli Purina Pro Plan Steril Kedi Maması Satıyor!

Profil fotoğrafı
Gokhan
Pet Merkezi  Sahte Mama Satışı!

Pet MerkeziSahte Mama Satışı!

Profil fotoğrafı
Eyüp