Kredi Kartıma Ödenen 3.147,91 TL’lik Kedi Maması Gönderilmedi Ve İade Gelmedi

4 Mart 2026 tarihinde Pet Merkezi adlı internet sitesinden Reflex Plus Siamese Hypoallergenic Tavuklu Yetişkin Kedi Maması 8 kg siparişi verdim ve 3.147,91 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile online olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram 6933’tür.

Aradan zaman geçmesine rağmen ürünüm gönderilmedi ve defalarca talep etmeme rağmen hiçbir şekilde para iadem yapılmadı. Site üzerinde yer alan WhatsApp hattından firmaya ulaşarak hem ürünün gönderilmesini hem de aksi halde ücret iadesini talep ettim ancak sonuç alamadım. İnternet sitesinde belirtilen telefon numarası ise sürekli kapalı olduğu için bu kanaldan da hiçbir muhatap bulamadım.

Sipariş onay e-postam, ödeme dekontum ve firma ile yaptığım WhatsApp yazışmaları elimde mevcuttur ve talep halinde ibraz edebilirim. Ödemesini yaptığım halde gönderilmeyen ürünüm için 3.147,91 TL tutarındaki bedelin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.