3 Nisan tarihinde internet üzerinden satış yapan Pet Merkezi isimli firmadan, 10 kilogramlık Pro Plan kısırlaştırılmış kedi maması satın aldım. Sipariş numaram 7511 olup, 3.050 TL ödeme yaptım. Aradan 13 gün geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi.
Firma ile iletişime geçtiğimde, tedarikçileri tarafından mağdur edildiklerini ve ürünün sonrasında kargoya verileceğini söylediler. Ancak verilen bu sözlere rağmen 13 gün geçmesine rağmen ne ürünüm kargolandı ne de para iadem yapıldı. Bu süre zarfında kedimin mamasız kalmaması için başka bir yerden mama almak zorunda kaldım.
Kocaeli Gebze’deki adresime gelecek olan bu siparişimin artık bir anlamı kalmadığı için, 3.050 TL tutarındaki siparişimin derhal iptal edilmesini ve ücretimin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Yorumlar