Siparişimdeki Kedi Oyun Evi Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamadım
2 Ekim 2025 tarihinde Petgross online mağazasından pet50804870 numaralı siparişi verdim ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimdeki ürünlerden yalnızca kedi oyun evi bugüne kadar tarafıma teslim edilmedi; diğer ürünler eksiksiz olarak ulaştı. Sipariş takibinde kedi oyun evi uzun süredir “kargoya hazır” olarak görünüyor, ancak ürün hala kargoya verilmedi ve elime ulaşmadı.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Petgross müşteri hizmetlerine mesaj göndermeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Teslim edilmeyen kedi oyun evinin bir an önce tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Müşteri hizmetleri ile sorunum çözüldü.




