Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Pawsafe Logo

Pawsafe

Pawsafe Logo
Pawsafe

Şikayetler

14 şikayet
Sonuçlarda ara...

Pawsafe Şikayet Analizi

%0
Yanıt Oranı (0/14)
22/100
Çözüm Başarısı
0Cevaplanan Şikayet
2Çözülen Şikayet
72saCevaplama Süresi

Marka Çözüm İstatistikleri

  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%100

Şikayetçi Gözünden Çözüm

  • Siparişim çok gecikmeli bir şekilde tarafıma ulaştı. Fakat bu süreçte gecikme ile ilgili hiçbir açıklayıcı dönüş yapılmadı. Müşteri ilişkilerine özen göstermelerini tavsiye ederim. Teşekkür ederim.


Pawsafe Hakkında Neler Şikayet Ediliyor?

Pawsafe kullanıcılarının son 1 yıl içinde ilettiği 14 şikayette baskın sorun siparişlerin kargoya verilmemesi olarak öne çıkıyor; ödeme yapılmasına rağmen ürünlerin 6 günden 1 aya kadar teslim edilmediği belirtiliyor. %57,1'lik dilimde yer alan gönderim sorunlarına, e-posta ve mesajların yanıtsız kaldığı bildirilen iletişim eksiklikleri (%42,9) eşlik ediyor. Kullanıcılar, ödeme sonrası Instagram hesaplarının kapatıldığını ve iletişim kanallarının tamamen kesildiğini raporluyor.

Sipariş ve Teslimat Süreçleri

  • Kargoya verilme gecikmeleri: 8 şikayette ödeme sonrası ürünlerin 6 gün ile 1 ay arasında kargolanmadığı, 'ürünüm hâlâ kargoya verilmedi' şeklinde belirtiliyor.
  • Üretim termin süreçleri: 2 şikayette özel üretim ürünlerin termin süresinin aşıldığı ve 2 hafta beklendiği ifade ediliyor.

Müşteri Destek ve İletişim

  • Yanıtsız kalan talepler: 6 şikayette e-posta ve mesaj yoluyla yapılan başvuruların 'hiçbir şekilde geri dönüş alamadım' denilerek yanıtsız bırakıldığı aktarılıyor.
  • Erişilemeyen kanallar: 4 şikayette Instagram hesabının kapatılmasıyla iletişim kanallarının tamamen kesildiği bildiriliyor.

Platform Erişilebilirliği

  • Hesap ve site kapanmaları: 4 şikayette ödeme sonrası 'Instagram sayfaları tamamen kapalı' denilerek web sitesi ve hesapların kapatıldığı iddia ediliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 17 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Siparişim Bir Ay Geçmesine Rağmen Teslim Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

138

27 Ağustos tarihinde Pawsafetr.com üzerinden köpeğim için 'köpek ağız bakım kalemi' siparişi verdim. Siparişimi oluşturu...

Sipariş Verdiğim Ürün Teslim Edilmedi, İletişim Kurulamıyor Ve Ücret İadesi Talep Ediyorum

104

27 Ağustos 2025 tarihinde Pawsafe’in köpekler için ağız kokusuna çözüm kalem jel ürününü 650 TL ödeyerek sipariş ettim. ...

Çözüldü

Siparişim 22 Gündür Teslim Edilmedi Ve İletişim Kuramıyorum

63

"Siparişim çok gecikmeli bir şekilde tarafıma ulaştı. Fakat bu süreçte gecikme ile ilgili hiçbir açıklayıcı dönüş yapılmadı. Müşteri ilişkilerine özen göstermelerini tavsiye ederim. Teşekkür ederim."

2 Eylül 2025 tarihinde Pawsafe’in kendi internet sitesinden 1430 numaralı s...

İki Haftadır Teslim Edilmeyen Ürün Ve İletişim Sorunları

63

Pawsafe markasından yaklaşık iki hafta önce ağız bakım ürünü siparişi verdim (#1226 numaralı sipariş). Siparişimi kredi ...

Çözüldü

Sipariş Verilen Ürün Teslim Edilmedi, Firma İletişime Kapanarak Mağduriyet Yarattı

164

02.09.2025 tarihinde Instagram üzerinden pawsafe Köpek Diş Bakım Seti sipar...

Siparişim Teslim Edilmedi, İade Talebime Yanıt Alamadım

245

2 Eylül 2025 tarihinde Pawsafe Instagram hesabı üzerinden köpeğim için bir ürün siparişi verdim (#1272) ve 1.149,99 TL’l...

Siparişim Kayıp Pawsafe Ulaşılmıyor

86

Ben de birçok insan gibi güzel bir web sayfası ve reklamlarına güvenerek sipariş verdim. Pawsafe adlı firmaya verdiğim s...

Sipariş Teslim Edilmedi, Firma İletişime Kapanmış

200

26.08.2025 tarihinde Pawsafe (pawsafetr) isimli Instagram hesabı üzerinden köpek ağız bakım seti jel siparişi verdim ve ...

Siparişim Bir Haftadır Kargoya Verilmedi Ve Firmadan Yanıt Alamıyorum

132

4 Eylül tarihinde pawsafetr.com üzerinden evcil hayvan ağız bakım seti 2’li ürününü, #1448 sipariş numarasıyla ve 1.149 ...

Siparişim Gönderilmedi, Bilgilendirme Ve Müşteri Desteği Sağlanmadı

169

28.08.2025 tarihinde Pawsafe resmi web sitesi üzerinden hayvan ağız bakım ürünü siparişi verdim (Sipariş No: #1317). Ara...

Pawsafe Siparişim Ne Zaman Gelecek? Sessizlik Ve Belirsizlik Can Sıkıyor!

139

31 Ağustos 2025 tarihinde Pawsafe resmi internet sitesinden evcil hayvan ağız bakım jeli sipariş ettim (#1383) ve 649 TL...

Pawsafe Siparişin Gönderilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

166

26 Ağustos tarihinde Pawsafe resmi sitesi üzerinden evcil hayvan ağız bakım jeli siparişi verdim (Sipariş No: U5UXOFTRG)...

Siparişim Gönderilmiyor, İletişim Kurulamıyor: Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

347

22.08.2025 tarihinde Pawsafe adlı internet sitesinden kedim için ana kucağı şeklinde bir taşıma çantası sipariş ettim (#...

Pawsafe Hediye Ürünü Göndermedi

328

Pawsafetr Instagram sayfasındaki işletmeden 30 haziranda köpek taşmasında 2 al 1 hediye kampanyasından alışveriş yaptım....