Crocus Kedi Maması Sokak Hayvanları Tarafından Kesinlikle Tüketilmiyor, İade Talebim Reddedildi

30.10.2025 tarihinde Kayseri Gros mağazasından Crocus markasının tavuklu ve somonlu 15 kg’lik kedi mamasını satın aldım. Sokakta beslediğim kediler ve çevremdeki diğer sokak hayvanları için bu mamayı yaklaşık 1 aydır düzenli olarak kullanmaya çalışıyorum. Ancak mamayı verdiğim hiçbir kedi mamaya yaklaşmıyor, koklayıp uzaklaşıyor ve kesinlikle yemiyorlar. Farklı bölgelerde, farklı zamanlarda ve farklı hayvanlara defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi. Normalde mama koyduğumda hemen bitiren kediler, bu mamaya hiç ilgi göstermiyor. Hatta bazı hayvanlar mamayı kokladıktan sonra uzaklaşıyor, hiç dokunmuyorlar.

Bu durumun tesadüf olmadığından emin olmak için aynı mamayı farklı kaplarda, farklı saatlerde ve farklı yerlerde tekrar tekrar denedim. Hatta bazı mamaları başka bir markayla karıştırarak vermeyi de denedim ancak yine de Crocus marka mamaya kesinlikle dokunulmadı. Çevremdeki diğer hayvanseverlerle de konuyu paylaştım ve benzer şekilde onların da bu mamayla ilgili olumsuz deneyimleri olduğunu öğrendim.

Yaşadığım bu sorunu Kayseri Gros mağazasına ilettim ancak paketin açıldığı gerekçesiyle iade veya değişim işlemi yapamayacaklarını söylediler. Crocus markasına ve ithalatçı firma Pet Garden’a ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Pet Garden firmasının adres bilgisi elimde mevcut, gerekirse fotoğraf olarak da paylaşabilirim. Mamayı açmadan bu sorunu anlamam mümkün değildi ve bu nedenle mağduriyet yaşadım.

Sokak hayvanlarının sağlığı ve güvenliği açısından bu durum beni fazlasıyla endişelendiriyor. Aldığım ürünün iadesini talep ediyor, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu mamayla ilgili başka şikayetler olup olmadığının araştırılmasını istiyorum.