to read complaints and reviews, or file yours. 
Perkotek Teknoloji Dış Ticaret A.Ş. firmasından almış olduğum iki adet personel takip sistemi ile ilgili olarak, garanti kapsamında olmalarına rağmen telefonda destek alamıyorum. Eğitim desteği vereceklerini söylemelerine rağmen bu desteği de alamadım. Firma, destek için ücret talep etmektedir. Teknik servis hizmeti ve eğitim desteği sağlanmamaktadır.
Perkotek personel takip sistemini bir bayi üzerinden satın aldım ve kurulumunu bu firmaya yaptırdım. Ürün ilk günden bu yana kayıtları düzenli tutmuyor bağlantısı düzenli kurulamıyor. Birkaç kez bayi ilgilendi çözemedi. Perkotek teknik destekten defalarca destek aldık sorun yok ayarlandı denildi. Ol...
Yaklaşık 3 yıldır Perkotek personel takip sistemi kullanıyoruz. Aldığımıza bin pişmanız. Programı almadan önce her türlü ulaşabildiğimiz Perkotek firmasının destek birimine, programı aldıktan sonra bir daha ulaşamadık. Program durup dururken personel kartlarını okumuyor, bunu sürekli yapıyor. Her d...
Firmamızda Perkotek parmak izi personel takip cihazı kullanıyoruz. Yaklaşık 4-5 gündür cihazda veri aktarımında sürekli sorun yaşıyoruz. Daha önce de benzer problemlerle karşılaşmıştık. Sorunun çözümü için Perkotek müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik ancak teknik destek için 100 dolar + KDV ücret...
Firmamızda bir süredir Perkotek marka yüz tanıma sistemi kullanıyoruz. Ancak sistem sık sık arıza veriyor, kullanıcıyı tanımıyor, geçişleri doğru kaydetmiyor veya yazılım donarak iş akışını kesintiye uğratıyor. Teknik destek almak istediğimizde ise her seferinde oldukça yüksek bedeller talep ediliyo...
1 yıldır Perkotek personel takip programı kullanıyoruz. Belirli aralıklarla durup dururken saçma hatalar veren, teknik destek için aradığınızda danışmak için bile ücret talep eden firma. Bu sabah yine çalışmamaya karar verdi. Az sonra yapacağım aramada fiyat ne olacak bakalım.
Yorumlar