Peridot Butik Instagram Satıcısı Yanlış Ödeme Ve İade Talebi

14.02.2026 tarihinde saat 15:39’da Instagram’daki “peridotmoda” isimli kullanıcı üzerinden #2579 numaralı sipariş ile 2 takım ve bir kaban satın aldım. Toplam 1.998 TL ödemeyi havale yoluyla, s** ç*** adına kayıtlı TR94 0086 9000 0000*** IBAN’ına yaptım.

Ödemeyi yaptıktan sonra bana, açıklama kısmına “ticaret ödemesi” yazmadığım için işlemin geçersiz olduğu ve paramın iade edileceği söylendi. Ardından kendisini muhasebeci olarak tanıtan ve 0546 561 87*** numaralı hattan arayan bir kişi, adının e** s*** olduğunu söyleyerek para iadesi için IBAN’ımı istedi. Telefonu kapatmadan internet bankacılığına girmemi, söylediği adımları uygulamamı ve “interaktif iade” işlemi yapacağımızı söyledi. Bu süreçte durumdan şüphelendim, yanıltma olabileceğini fark ettim ve istenen adımları uygulamayı reddettim, ardından telefon kapatıldı.

Daha sonra parayı gönderdiğim İş Bankası müşteri temsilcisi ile görüştüm, doğrudan bir işlem yapılamayacağını, fast iade talebi oluşturmam gerektiğini, ancak bunun karşı tarafça onaylanması gerektiğini söylediler. İşlemleri kendim yaptım ve beni arayan numarayı tekrar arayarak iade talebini onaylamasını istedim. Karşı taraf benimle son derece lakayıt bir şekilde konuşup “onaylamıyorum” diyerek telefonu kapattı ve herhangi bir iade gerçekleşmedi. Bankayı tekrar aradığımda da iptal veya farklı bir işlem yapılamayacağı söylendi.

Hem bu IBAN’ı kullanan hesaptan hem de “peridotmoda” Instagram hesabını kullanan kişilerden şikayetçiyim. Sonradan araştırdığımda aynı hesap üzerinden mağdur edilen birçok kişi olduğunu gördüm. Paramın iade edilmesini, bu hesap ve ilgili kişilerin tespit edilip gerekli işlemlerin yapılmasını ve başka kullanıcıların da mağdur olmaması için bu durumun herkesin görebileceği şekilde paylaşılmasını talep ediyorum.