to read complaints and reviews, or file yours. 
16.03.2026 tarihinde Laviva Moda internet sitesinden bayan takım siparişi verdim. Ödeme için WhatsApp iletişim numaraları üzerinden yazdığımda, siparişimin oluşturulduğunu ve ödemenin beklediğini, ödemeyi de aşağıda ilettikleri IBAN’a yapmam gerektiğini belirttiler.
Bunun üzerine 1.300 TL’yi Kuveyt Türk Tekirdağ hesabımdan, verdikleri IBAN’a havale/EFT şeklinde gerçekleştirdim ve dekontu WhatsApp üzerinden kendilerine ilettim. Sonrasında bana, ödemenin bireysel ödeme olarak geçtiğini, bu nedenle fatura kesemediklerini, tutarı iade edeceklerini, iade hesabıma geçtikten sonra ödemeyi bu kez “e‑ticaret” seçerek tekrar yapmam gerektiğini söylediler.
Ancak üzerinden yarım saat geçmesine rağmen ne bir arama yapıldı ne de para iadesi gerçekleştirildi. Ben de tekrar yazarak iadenin ne zaman yapılacağını sordum, ancak herhangi bir cevap alamadım. 17.03.2026 tarihinde bir kez daha yazmama rağmen yine dönüş yapılmadı ve hâlen tarafıma bir bilgilendirme ya da iade gerçekleşmedi.
Laviva Moda’dan, 16.03.2026 tarihinde saat 16:42’de Kuveyt Türk Tekirdağ hesabımdan yapmış olduğum 1.300 TL ödemenin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
12.03.2026 tarihinde laviva Moda’ya Ödemeyi, tarafıma iletilen alıcı bilgilerine göre Y**** T******* adına belirtilen IBAN numarasına gerçekleştirdim. Yapı Kredi Bankası üzerinden i***** k*** hesabımdan 2.200 TL havale ile ödeme yaptım. Havale açıklama kısmına ek bir not yazılmadı. Buna rağmen taraf...
Lavivamoda isimli siteden dış giyim ürünü satın almak için 08.03.2026 tarihinde sitede verilen IBAN’a 2.399 TL EFT yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra bana bunun e-ticaret ödemesi değil, normal EFT olduğu için “havuza düştüğü”, bu nedenle iade yapacaklarını ve işlemi yeniden gerçekleştirmem gerektiğini ...
11.03.2026 tarihinde saat 16.30 civarında Laviva Moda üzerinden Instagram aracılığıyla üç adet ürün için toplam 2.498 TL ödeme yaptım. Ödemeden sonra bana muhasebeden dönüş yapılarak ödemenin yanlış alındığı, ücretin tarafıma iade edileceği ve daha sonra yeniden ödeme yapmam gerektiği söylendi. O g...
Lavivamoda.com isimli internet sitesinden 13.03.2026 tarihinde 3 adet elbise siparişi verdim ve toplam 1.898 TL ödemeyi Enpara üzerinden havale yoluyla gerçekleştirdim. Ödeme dekontum ve IBAN bilgileri bankamda kayıtlı şekilde mevcut. Ödemeden kısa süre sonra siteye ait WhatsApp numarasından beniml...
13.03.2026 tarihinde Samsun Laviva Moda’dan kıyafet satın almak için EFT ile ödeme yaptım. Bana “e-ticaret seçeneği ile ödeme yapmam gerektiği” söylendi, verilen hesaba ödemeyi yaptım ancak ne bir sipariş oluşturuldu ne de herhangi bir onay veya bilgilendirme mesajı aldım. Ödemeden sonra WhatsApp v...
Yorumlar