to read complaints and reviews, or file yours.Parfüm Point'ten Aldığım Parfüm Orijinal Çıkmadı!
25 Temmuz 2024 tarihinde İzmir A**** M******* iç hatlar terminalinde parfüm pointten aldığım parfüm orijinal çıkmadı. Testere üzerimde 1 gün kaldı. Yeni aldığım parfümün kokusu bile gelmiyor. Beğendiğim bir kokuda yaşadığım bu sıkıntının giderilmesini istiyorum. Koku orijinal değil. Yüzde 50 indirimli olarak aldığım parfüm beni hayal kırıklığına uğrattı. Parfüm Point yetkililerinden konu ile ilgili çözüm bekliyorum.
Gökhan Bey merhaba, Perfume Point olarak 24 yıldır kozmetik sektöründe faaliyet gösteren 23 fiziksel mağazaya sahip zincir kozmetik firmasıyız. Satışını gerçekleştirdiğimiz ürünlerin tamamı orijinal olup yetkili Türkiye Distribütörü firmalardan temin edilmektedir. Satın almış olduğunuz Lalique Ma Force ürünü ile ilgili olarak kontrol ve test amaçlı merkez adresimize gönderim sağlamanızı rica ediyoruz. İlginize tekrar teşekkürler Perfume Point
Parfüm pointin isteği üzerine aldığım parfümü incelenmek üzere genel merkeze gönderdim. Ürünü göndereli 10 günü geçti. Henüz bir geri bildirim gelmedi. Nedir son durum. Parfüm pointten dönüş bekliyorum.
Gökhan Bey merhaba, Ürün kontrol ve test süreçleri minimum 15 iş gününü kapsayan bir süreçtir. Ürününüz belirttiğiniz şekilde tarafımıza ulaşmış olup 02-05 Eylül tarihleri arasında süreç sonlanıp sizlere bilgi verilecektir. Teşekkürler
Parfüm Point sorunum ile ilgilenip beni memnun edecek şekilde çözüme kavuşturdular. Kendilerine ilgilerinden dolayı teşekkür ederim.
Sorununuz çözüldü mü? Aynı sorunu yaşıyorum. Aynı terminal şubelerinden aldım tester ile alakası yok