to read complaints and reviews, or file yours. 
Perfect English Mamak Şubesi (Akademi Grup Yapımcılık) ile 23.11.2025 tarihinde 92 saatlik bir eğitim sözleşmesi imzaladım ve kurum nezdinde öğrencim için 60733 numaralı öğrenci kaydı oluşturuldu. Kurs başlamadan önce, 22.11.2025 tarihinde 5.544 TL tutarındaki ödemeyi banka üzerinden IBAN yoluyla gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen bu ödemeye ilişkin tarafıma hiçbir şekilde fatura veya e‑arşiv fatura düzenlenmemiştir. Bu durumun Vergi Usul Kanunu’na açıkça aykırı olduğunu düşünüyorum.
Çocuğumun kursa devam edememesi nedeniyle 13.12.2025 tarihinde sözleşmenin feshedilmesini talep ettiğimde kurumun son derece profesyonellikten uzak bir tutumuyla karşılaştım. Öncelikle, sözleşme feshi için benden keyfi şekilde 3.719 TL ek ücret talep edildi, itirazım üzerine ise herhangi bir resmi, yazılı dayanak gösterilmeden bu tutar 3.044 TL’ye düşürüldü. Aynı hizmet için kişiye göre pazarlıkla değişen bu tutarların hem şeffaflıktan uzak hem de kurumun ciddiyetini zedeleyici nitelikte olduğunu düşünüyorum.
Fiilen yalnızca 8 saatlik derse katılım sağlanmış olmasına rağmen, ödediğim 5.544 TL’nin iadesi yapılmadığı gibi, bunun üzerine bir de fahiş sayılabilecek ek ücretlerin talep edilmesi açıkça hakkaniyete aykırıdır. Hem hizmet alınmayan süreler için ücret talep edilmesi hem de fatura düzenlenmemesi nedeniyle ciddi biçimde mağdur edildim.
Bu süreçte Tüketici Hakem Heyeti başvurum dahil olmak üzere, faturasız işlem yapılması ve izlenen yöntemle ilgili olarak Gelir İdaresi Başkanlığı (Maliye), CİMER ve Milli Eğitim Bakanlığı nezdinde şikayetlerimi oluşturdum ve resmi yolları kullanmaya başladım.
Ödenen bedelin karşılığı olan faturamın derhal kesilmesini, hizmet alınmayan saatler ve hukuki dayanaktan yoksun ek ücret talepleri de dikkate alınarak haksız ek ücret isteklerinin iptal edilmesini ve tarafıma iade dahil olmak üzere mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde konuyu Tüketici Mahkemesi’ne taşıyacağımı ve tüm yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı beyan ediyorum.
10.01.2025 tarihinde Karşıyaka Just English şubesine kayıt oldum. Kayıt esnasında yetkililer, iptal durumunda öğrencilere herhangi bir ücret yansıtılmadığını açıkça söyleyerek beni bu beyana güvenerek sözleşme imzalamaya yönlendirdiler. Kayıttan sonra yalnızca bir derse katıldım ve eğitimi beğenmed...
Ankara Yenimahalle Batıkent’te bulunan Perfect isimli İngilizce kursuna 8 Aralık 2025 tarihinde oğlum için kayıt yaptırdık. Kayıt sırasında bize derslerin 21 Aralık’ta başlayabileceği söylendi, toplam ücret ise 39.600 TL olarak belirtildi. Ancak imzalattıkları sözleşmede ne ders saati ne de kursun h...
6.12.2025 tarihinde kızım, Just English İzmir Alsancak şubesine hizmetler hakkında bilgi almak için gittiğinde, kayıt sorumlusu B**** Hanım, avantajlı fiyatlardan yararlanabilmesi için hemen kayıt yaptırması gerektiğini söylemiş ve 12 ay boyunca aylık 12.500 TL elden taksitle ödeme yapabileceğini, i...
26 Eylül saat 17:00’de English Time Beylikdüzü şubesinde genel İngilizce eğitimi için 4 kur olarak sözleşme imzaladım. Ödememi havale yoluyla 25.000 TL olarak yaptım. Kayıt sırasında bana sözleşme hızlıca imzalatıldı ve sözleşmenin bir nüshası elden teslim edilmedi, sadece imzasız dijital hali gönde...
İngilizce kursu için arayıştaydım ve bu kursu aradım. Karar vermek üzereydim benden bilgilerimi istediler öğrenci profili oluşturmak için, daha sonra bir sözleşme gönderdiler mail üzerinden ve onaylamamı istediler. Yarım saat sonra tekrar aramalarını istedim. Ailemle görüşeceğimi ilettim. Ailemle gö...
Yorumlar