TV+ Premium Abonelik Kodu Aktif Edilemiyor Ve İade Talebi

Perdigital üzerinden bugün 2 yıllık TV+ Premium abonelik kodu satın aldım ve bu işlem için 17407109 numaralı siparişle 1.666 TL ödedim. Ancak yeni üye olmama ve ödemeyi eksiksiz tamamlamama rağmen hizmeti ilk günden itibaren hiç kullanamıyorum.

TV+ hesabımda satın aldığım kodu ilgili alana girdiğimde ekranda “Uyarı: İşleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” şeklinde bir hata mesajı çıkıyor ve abonelik hiçbir şekilde aktif olmuyor. Dolayısıyla ücretini ödediğim hizmete erişemiyorum.

Perdigital’den beklentim, satın almış olduğum TV+ Premium abonelik kodunun TV+ hesabıma sorunsuz şekilde tanımlanmasını ve 2 yıllık aboneliğimin hemen aktif edilmesini sağlamasıdır. Bu mümkün değilse, çalışır yeni bir kod gönderilmesini, o da sağlanamıyorsa Perdigital üzerinden ödediğim 1.666 TL’nin eksiksiz ve gecikmeden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.