Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Perdigital Logo

Perdigital

Perdigital Logo
Perdigital

AiVarile Marka Karnesi

105 şikayetlik son 1 yıl verisinde Perdigital tarafında öne çıkan konu bakiye yükleme sorunları olarak beliriyor; havale ile gönderilen tutarların hesaplara yansımadığı belirtiliyor. Bunu %11,4 payla çalışmayan lisans kodları ve destek kanallarına ulaşılamadığı bildirimleri takip ediyor. Buna karşın marka 46/100 çözüm başarısına ulaşıyor. Çözümlerde en sık ücret iadesi (%47,4) izleniyor.

46/100
Çözüm Başarısı
22Çözülen Şikayet

Marka Çözüm İstatistikleri

  • Para-ücret iade edildi%47,4
  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%21,1
  • Puan-kupon-chip para yüklendi%15,8
  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%5,3
  • Şifre-giriş-erişim sorunu çözüldü%5,3
  • Tamir edildi-arıza giderildi%5,3

Şikayetçi Gözünden Çözüm

  • Ercüment

    Şirket hesabıma bakiyeyi yükledi sorun çözüldü

  • Ümit

    Sorunu düzelttiğiniz için teşekkür ederim

  • Yusuf

    Teşekkürler sorunum çözüldü


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Cüzdan ve Bakiye Yükleme Hataları

  • Bakiye yükleme sorunu: 41 şikayette havale ile gönderilen 120-5310 TL arası tutarların hesaba yansımadığı bildiriliyor.
  • Para iadesi gecikmesi: 7 şikayette garanti kapsamındaki 2.946 TL gibi tutarların iade edilmediği aktarılıyor.

Dijital Kod ve Oyun İçi İçerik Sorunları

  • Çalışmayan lisans: 12 şikayette Google Play ve Migros kodlarının 'geçersiz kod' hatası verdiği belirtiliyor.
  • UC tanımlanmaması: 12 şikayette ödeme yapılmasına rağmen PUBG UC'lerin hesaba yüklenmediği ifade ediliyor.
  • Kod teslim edilmemesi: 10 şikayette ödeme onayı alınmasına rağmen dijital kodların iletilmediği bildiriliyor.
  • Oyun parası tanımlanmaması: 5 şikayette Wolfteam ve Bigo Live için alınan birimlerin hesaba geçmediği belirtiliyor.

Müşteri Destek ve İletişim Yetersizliği

  • Muhatap bulunamaması: 12 şikayette canlı destek yokluğu nedeniyle firmaya doğrudan ulaşılamadığı aktarılıyor.
  • Yanıtsız kalan talepler: 9 şikayette destek ekibine gönderilen e-postaların 5 gün boyunca yanıtsız kaldığı belirtiliyor.
  • Bot yanıtları: 7 şikayette canlı destek hattında sadece otomatik yönlendirmelerle karşılaşıldığı bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 10 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

326 şikayet
Sonuçlarda ara...

Geçersiz PSN Kodu Nedeniyle 500 TL'lik Ödeme İadesi Talebi

Perdigital üzerinden 500 TL tutarında PSN hediye kartı kodu satın aldım. Bu kodu, askıya alınan PlayStation hesabımın te...

Havale Edilen 885 TL Perdigital Hesabına Yansımıyor

16

13.09.2026 tarihinde saat 14:49’da Ziraat Bankası hesabımdan Trend Ödeme Kuruluşu a. Ş. Adına 885 TL havale yaptım. Bu i...

Video Şikayetler

Perdigital Hesabım Askıya Alındı

PerdigitalHesabım Askıya Alındı

Profil fotoğrafı
Ereneva
Bakiyem Yüklenmedi Perdigital'de

BakiyemYüklenmedi Perdigital'de

Profil fotoğrafı
Enes

Fast Transferi Perdigital'e Yansımadı Ve Cevap Alamıyorum

3

13.09.2026 tarihinde saat 17:00 civarında İş Bankası üzerinden fast ile IBAN’a 1.275,06 TL tutarında Perdigital’e para g...

Garanti Bankasından Perdijital Hesaba Yapılan 1.200 TL Transferi Yüklenmedi

24

12.09.2026 tarihinde Garanti Bankası hesabımdan havale/EFT yöntemiyle Perdijital hesabıma 1.200 TL para transferi yaptım...

Kullanılamayan Google Play Kodları Ve Cevapsız Destek 200 TL İadesi Talebi

27

Perdigital üzerinden 15 Ağustos’ta toplam 200 TL ödeyerek iki adet Google Play kodu satın aldım. Kodları Google Play hes...

Kredi Kartımdan Haksız Çekilen 12.950 TL İçin İptal Ve İade Talebi

33

29 Ağustos 2026 tarihinde Paynko/Giftplay web sitesi üzerinden kredi kartımla otobüs bileti almak istedim. Yaklaşık 1.00...

1100 TL Bakiye Yüklemesi Hesaba Yansımadı

33

Perdigital üzerinden bugün öğle saatlerinde hesabıma 1100 TL tutarında bakiye yükleme işlemi yaptım. Ancak aradan zaman ...

Perdigital Ödeme Sonrası Ürün Alamadım Ve Destek Çalışmıyor

83

06.09.2026 tarihinde saat 04:37 civarında Ziraat Bankası hesabımdan Trend Ödeme Kuruluşu a. Ş. Adına Perdigital üzerinde...

Perdigital Hesabına Yansımayan 1700 TL Havale Ve İade Talebi

46

03.09.2026 tarihinde saat 01.36’da Perdigital üzerinden 1700 TL tutarında havale/EFT ile yatırım yaptım. İşlem sırasında...

Öne ÇıkanKonular

İzinsiz 12.950 TL Çekimi Ve Perdigital İşlemine İtiraz

51

02.09.2026 tarihinde saat 14.50’de İş Bankası kredi kartımdan Iyzico üzerinden Perdigital isimli firma aracılığıyla 12.9...

Ad Soyad Alanı Hatası Üyelik İşlemini Engelliyor

31

01 Eylül tarihinde saat yaklaşık 03.23 civarında Perdigital’in web sitesi üzerinden üye olmaya çalıştım. Kayıt ekranında...

İzinsiz 12.950 TL İşlemi Ve Iyzico-Perdigital Mağduriyeti

67

29.08.2026 tarihinde saat 15:12’de kredi kartımdan Iyzico üzerinden Perdigital isimli firma aracılığıyla 12.950 TL tutar...

Perdigital Üzerinde Havale İle Yüklenen 420 TL Bakiye Yansımıyor

71

Perdigital üzerinden bugün toplam 420 TL bakiye yükleme işlemi yaptım ancak ödemelerim hesabıma yansımadı. 333304658252 ...

Çözüldü
6

"Teşekkürler sorunum çözüldü"

Yusuf şikayetini yayından kaldırdı

İzinsiz 12.950 TL İşlemi Ve Kartımın Kopyalanması

61

QNB Finansbank kartım üzerinden 29 Ağustos günü saat 15:12’de Iyzico aracılığıyla Perdigital isimli firma tarafından “kı...

Ödenen Google Play Kodu Gelmedi Ve İşlem Kaydı Yok

97

Perdigital üzerinden Google Play için 25 TL’lik kod satın aldım, ödemeyi de Hopi uygulaması üzerinden gerçekleştirdim. İ...

Çözüldü
18

"Teşekkürler görür görmez ilgilenip sorunum çözüldü"

Umut şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

"Para hesapta gözüktü sağ olun"

Keep şikayetini yayından kaldırdı

Bigo Live Hesabına Yüklenen 200 Elmas Görünmedi, Ödeme Alındı

118

09.08.2026 tarihinde saat 23:52 civarında Perdigital üzerinden Bigo Live hesabıma elmas yüklemesi yaptım. “200 Bigo Elma...

Google Play Kodu Alınamadı Ve Hopi Paracık İadesi Yapılmadı

113

8 Ağustos 2026 tarihinde saat 22:17 civarında Hopi uygulaması üzerinden Perdigital’den 50 Hopi Paracık kullanarak Google...

996 TL Havale Yüklemesi Perdigital Hesabımda Görünmüyor

155

05.08.2026 tarihinde saat 13:10 civarında İş Bankası hesabımdan Perdigital bakiyeme 996 TL havale/EFT ile yükleme yaptım...

Çözüldü
24

"Sorun çözüldü teşekkürler"

Murat şikayetini yayından kaldırdı

İletişim

  • 14 MEHMET AKIF CADDESI KÖSKLÜÇİFTLİK NO: 14, Lefkoşa