to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Mayıs’ta perde.com internet sitesi üzerinden dekoratif perde askısı siparişi verdim. Sipariş numaram 505365, isim Merve Başyigit. Ürün Sürat Kargo ile gönderildi, sistemde Urla Sürat Kargo şubesine ulaştığı görünüyor ancak Kuşçular Mahallesi’ne dağıtım yapmadıkları için ürün hiçbir şekilde evime teslim edilmedi.
Bugün perde.com’un WhatsApp hattına durumu yazdım, konunun kendileriyle ilgili olmadığını, kargo firmasıyla görüşmem gerektiğini söylediler ve yardımcı olmadılar. Ben de kendi aracımla Urla Sürat Kargo şubesine gittim fakat ürünün yaklaşık 4 metre uzunluğunda olduğu, bu nedenle arabaya sığmayacağı ve daha büyük bir araçla gelmem gerektiği söylendi. Böyle bir aracı temin etmem mümkün olmadığı için ürünü teslim alamadım.
İnternetten satış yapan ve özel üretim perde askısı satan bir firma olarak, kargo sürecinin de sorumluluğunu almaları, Türkiye’nin her yerine fiilen dağıtım yapan kargo firmalarıyla çalışmaları ve ürünün müşteriye kadar ulaşmasını sağlamaları gerektiğini düşünüyorum. Hem perde.com hem de Sürat Kargo topu birbirine atarken, aldığım ürün bana ulaştırılmadı. Satışını yaptıkları ürünü, sipariş verdiğim adrese kadar teslim edilmek üzere göndermekle yükümlü olduklarını düşünüyorum. Ürünün hiçbir ek ücret talep edilmeden, Kuşçular Mahallesi’indeki adresime kadar getirilerek tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Perde.com internet sitesi üzerinden 2’li stor perde olmak üzere toplam 4 adet perde siparişi verdim. Ürünler yaklaşık bir hafta önce teslim edildi ancak duvar bağlantı aparatları paketlerin içinden çıkmadı. Firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçip durumu ilettim, ilk etapta pakette olması gerekt...
22 Ekim’de perde.com üzerinden 4 cam için stor perde siparişi verdim (Sipariş No: 457622). Sitede ürünlerin 3 gün içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, 8 Kasım’da sadece 1 adet perde ve bana ait olmayan başka bir kişinin ürünü Sürat Kargo ile ev adresime teslim edildi. Yanlış gönderilen ü...
Merhaba, perde.com internet sitesinden satın aldığım altı adet stor perdenin beş tanesi kargo yoluyla elime ulaşmasına rağmen bir adet farklı olan zebra tipi perde ambalajdan çıkmadı. İki adet WhatsApp numarasına durumu anlattım, kargoyu Sürat Kargo şubesinde bizzat kendim açarak ve kontrol ederek t...
25 Ağustos 2025 tarihinde "Perde.com"dan 15 bin TL'lik perde siparişi verdim. Dört parça tül siparişi yaptım; tam ölçülerle yalnızca bir odanın perdesini eninden 40 cm eksik olarak göndermişler. Sitedeki numarayı defalarca aradım fakat telefonları sürekli hattan düşüyor. WhatsApp numarasından şikaye...
Yorumlar